ANDERS FATTAR ETT BESLUT

Stamstället var lika varmt och ombonat som vanligt. Anna och Anders satte sig vid bardisken med varsin Corona i handen.

– Berätta nu, Anna, vad är coaching egentligen? Det verkar rätt flummigt – jag förstår inte hur det ska kunna hjälpa mig och mina knäppa medarbetare.

– Först och främst ska du lära dig att det finns coaching och så finns det professionell coaching, började Anna. Som du säkert har märkt har coaching idag blivit ett trenduttryck som används i de mest skilda sammanhang, oftast med ett prefix före – säljcoaching, teamcoaching, förarcoaching, promenadcoaching och så vidare.

– Jo tack, det är därför jag tycker det är skumt.

– Har du googlat på ordet någon gång? Nej, jag förstår det. Om du gör det, i skrivande stund kommer 1 200 000 000 träffar upp på ordet coaching, 2 440 000 000 på ordet coach! Du kan tänka dig att definitionen är rätt varierande. Oftast menar man allt från peptalk till rådgivning och handledning.

– Ja, du hör själv, det är därför jag tycker det verkar flummigt.

– Jag förstår det, men professionell coaching är något helt annat. Idag finns ju ingen legitimering som skyddar yrket, det är för ungt för det, och lagstiftningen hinner inte med. Branschen har därför själv gjort vad den kunnat för att kvalitetssäkra yrket och innehållet i professionell coaching. Det finns ett par internationella branschorganisationer där ICF, International Coaching Federation, är den största.

– Ok, jag fattar, men vad har de gjort då? Går det verkligen att kvalitetssäkra coaching?

– Professionell coaching om jag får be. Och ja, visst går det! ICF har gjort mycket för att sätta den professionella standarden. De har skrivit våra etiska riktlinjer och definierat vilka kärnkompetenser en professionell coach ska ha. Och så har de bestämt utbildningslängd, godkännande av utbildningsarrangörer runtom i världen och certifieringsnivåer på internationell nivå. Det finns ramar, det finns standarder, det finns otaliga verktyg som en coach behöver behärska och som man bara lär sig genom en kvalitetssäkrad utbildning.

– Du, det här hade jag ingen aning om. Jag hör ju att det inte bara är flum, men vad är det egentligen? Vad är poängen? Det har jag fortfarande inte förstått.

– Vet du, när jag fick kontakt med coachbranschen sa den första coach jag stötte på att professionell coaching är som ett gott vin, du kan inte enbart förklara det i ord, du behöver uppleva det. Men jag ska ändå göra ett försök att förklara för dig. Vill du uppnå mål, förverkliga visioner och leva ett gott liv så ska du vända dig till en professionell coach.

– Ja ja, men jag har jobbiga medarbetare, vad har det med drömmar och idealliv att göra?

– Du har väl säljmål och andra mål som ska uppnås? Nöjd medarbetarindex till exempel? Och säljare och andra medarbetare som inte når sina mål? Du har problem med medarbetare, säger du. Då kan jag tänka mig att de inte är helnöjda med sin arbetssituation heller. Nej, just det, jag ser det på dig. Och ni på ditt företag har väl en vision om vart ni vill? Hur tydlig är den färdriktning ni jobbar efter idag gentemot den visionen? Business coaching, som det handlar om för din del, innebär att coacha andra att hitta sin motivation, känna ett engagemang, ta ansvar och använda all den inre kapacitet de har för att nå uppsatta mål. Och apropå att leva ett liv du önskar – du har idag talat om för mig att du har strul på jobbet, har massor med övertid och inte känner dig riktigt nöjd. Och ditt privatliv – hur påverkas det av den jobbsituationen? Ditt familjeliv – Elin, dina tvillingar? Och förresten – sist vi sprang på varandra på stan klagade du över dina störiga grannar och dina jobbiga svärföräldrar som du försöker undvika så långt det går. Är det ett liv du önskar?

– Fan, Anna, nu börjar du bli jobbig. Men ok, visst har jag saker i livet som jag behöver styra upp, men samtidigt är det väl bara att inse att alla områden inte kan vara tiptop, eller hur?

– Det har jag inte sagt heller, men du har förbättringsområden. Och vad skulle det innebära för dig att förbättra några av de områdena?

– Coachar du mig nu?! Anders lät något förskräckt på rösten.

– Jag ställde bara en coachande fråga. Det är ditt liv och ditt val, men gör medvetna val är du snäll. Så jag upprepar – vad skulle det innebära för dig?

– Jag ger mig. Visst skulle det vara sjukt bra. Men jag fattar fortfarande inte hur det skulle gå till? Varför skulle coaching, jag menar professionell coaching, kunna hjälpa mig med det? Och förresten ska jag ju inte bli någon professionell coach, jag ska bara använda coaching i mitt jobb.

– Visst kan det vara knepigt att begripa, jag tror det är här det där med att prova vinet kommer in. Jag ska ge dig ett par exempel. Men först vill jag berätta för dig hur ICF har definierat coaching:

ICF definierar coaching som partnerskap med klienter i en tankeväckande och kreativ process som inspirerar dem att maximera deras personliga och professionella potential.

– Du hör – professionell coaching handlar om utveckling, om att nå resultat. Och för ett företag är businesscoaching ovärderligt av den anledningen. Att maximera sin potential betyder inte att vi ska jobba dubbelt så mycket utan att vi ska använda vår egen inre kapacitet betydligt mer och effektivare. Det vinner alla på. Ofta är vi rätt omedvetna om vilka egenskaper vi har och vad vi har passion för. När vi upptäcker det hittar vi vår egen motor. Det kan du få hjälp att hitta i coaching. Och tänk när alla dina medarbetare hittar sin egen inre motor. Vilken resurs du har i företaget! Och det påverkar förstås det finansiella resultatet i mycket positiv riktning, och det är du väl intresserad av?!?

Anders nickade och såg betydligt mer intresserad ut.

– Så när vi väl har definierat var du befinner dig nu och vart du vill, coachar jag dig och din organisation att ta dig från A till B. På enklast möjliga sätt för dig. Det är du som har svaren, jag har frågorna.

– Det låter ju enkelt, men varför måste jag prata med dig? Kan jag inte coacha mig själv i stället om det nu är jag som har svaren?

– Men du har ju inte nått dit du vill, min vän. Du sitter med alla de här utmaningarna du har beskrivit och vet inte hur du ska komma vidare.

Anders satt tyst länge och snurrade på sin snart urdruckna ölflaska. Anna lät honom hållas. Hon märkte att orden hade sjunkit in och att många tankar och känslor hade väckts inom honom. En kort nick åt servitören resulterade i att han omgående trollade fram två nya flaskor. Anders behöver en stund till för att smälta allt, insåg Anna. Halvt omedvetet lyfte han flaska nummer två och halsade eftertänksamt innan han tvekande började sätta ord på sina nya tankar.

– Men du, Anna, det finns ju så många varianter, mentorskap och terapi och konsulter av alla slag. Varför ska jag välja just coaching?

– Du ska välja det som passar dig allra bäst just nu.

– Jamen, hur ska jag veta det när jag inte riktigt förstår skillnaden?

– Du ska få en enkel förklaring på skillnaden. Tänk dig att du ska lära dig cykla.

Anders nickar, det var lättbegripligt.

– En mentor hoppar upp på cykeln och visar hur du ska göra. En terapeut frågar hur det känns att börja lära sig cykla och den rädsla det kan väcka. En coach låter dig cykla själv men springer bredvid och stöttar dig när eller om det behövs. Observera att detta baraär en enkel metafor för att i grova drag förklara skillnaden. Det är ingen värdering av att det ena är rätt och det andra fel. Alla behövs på olika sätt. En coach utgår alltid från att klienten är frisk och resursstark och har sina egna svar och lösningar och förmåga att ta sig dit hon vill....