| Inhaltsverzeichnis, Grußwort von Jens Spahn, Geleitworte | 7 |
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| Einführung | 21 |
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| 1 Pflegekunst | 27 |
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| 2 Berufsstolz und Pflegestolz | 29 |
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| 2.1 Scham und Berufswahl | 30 |
| 2.2 Respekt | 38 |
| 2.2.1 Symbole und Dienstkleidung der Pflege | 40 |
| 2.2.2 Berühmte Pflegende | 40 |
| 2.2.3 Pflegende in Romanen, Filmen und Serien | 43 |
| 3 Facetten des Berufsstolzes | 45 |
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| 3.1 Selbstwertgefühl | 46 |
| 3.2 Leidenschaft | 47 |
| 3.3 Sinnhaftigkeit | 49 |
| 3.4 Mut und Motivation | 53 |
| 3.5 Identität und Individualität | 54 |
| 3.6 Wissen und Bildung | 55 |
| 4 Auswirkungen des erlebten Stolzes | 59 |
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| 5 Das Wesen der Pflege | 67 |
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| 5.1 Vielfältigkeit | 67 |
| 5.2 Umfassender Ansatz | 70 |
| 5.3 Alltags- und Lebensweltorientierung | 71 |
| 5.4 Profession | 72 |
| 5.5 Caring und Comforting | 74 |
| 5.6 Beziehung und Eigenständigkeit | 77 |
| 5.7 Kommunikation und Emotionsarbeit | 79 |
| 5.8 Wissensbestände | 81 |
| 5.9 Detektivarbeit und Pflegedefinitionen | 82 |
| 6 Fundierte Ausbildung | 87 |
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| 6.1 Akademisierung und Pflegebildung | 89 |
| 6.2 Erweiterte Wissensbereiche | 91 |
| 6.3 Arbeit mit Helfern und Ungelernten | 92 |
| 6.4 Neuere berufliche Einsatzorte | 93 |
| 7 Aspekte der Pflegearbeit | 99 |
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| 7.1 Spaß und Freude | 99 |
| 7.2 Arbeitszeiten | 100 |
| 7.3 Zukunftssicherheit | 100 |
| 7.4 Gehalt | 101 |
| 8 Berufsfelder | 107 |
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| 8.1 Klassische Tätigkeitsorte in der Klinik | 107 |
| 8.1.1 Tätigkeiten im Operationstrakt | 107 |
| 8.1.2 Notaufnahme | 108 |
| 8.1.3 Intensivpflege/Neonatologie | 109 |
| 8.2 Klassische Tätigkeitsorte außerhalb der Klinik | 116 |
| 8.2.1 Pflege älterer Menschen/Langzeitpflege | 116 |
| 8.2.2 Ambulante Pflege | 117 |
| 8.2.3 Privatpflege | 119 |
| 9 Fort- und Weiterbildungen | 121 |
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| 10 Pflege neu denken und studieren | 123 |
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| 10.1 Spezialisierungen im Übergang | 123 |
| 10.2 Akademisierung international und national | 123 |
| 10.3 Zukunftstechniken | 127 |
| 10.3.1 Künstliche Intelligenz | 128 |
| 10.3.2 Telepflege/Telenursing | 128 |
| 10.3.3 Roboter | 128 |
| 10.3.4 Augmented Reality-Brille: Utopie oder Zukunft? | 129 |
| 11 Arbeitssituation im Ausland | 131 |
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| 11.1 ICN-Kongress | 133 |
| 11.2 Advocacy am Beispiel von Australien | 135 |
| 12 Interprofessionalität | 137 |
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| 13 Widerstand regt sich | 145 |
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| 14 Ökonomisierung | 147 |
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| 14.1 Hintergrundwissen Gesundheitswesen | 147 |
| 14.2 Zu wenig Personal | 152 |
| 14.3 Ursachen im Selbstverständnis | 154 |
| 14.4 Verknappung von Pflege | 158 |
| 14.5 Über- und Unterforderung | 160 |
| 14.5.1 Überforderung | 160 |
| 14.5.2 Unterforderung | 163 |
| 15 Angst vor Pflegebedürftigkeit wegen Personalmangel | 165 |
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| 16 Verbesserungsfähige Ausbildung | 167 |
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| 17 Image-Sexobjekt | 171 |
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| 18 Inkompetente Führung | 173 |
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| 19 Mangelnde Organisationsbereitschaft | 175 |
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| 20 Und nun? | 177 |
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| 21 Selbstverständnis | 187 |
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| 21.1 Ethische Kodizes | 187 |
| 21.2 Präambel und ICN-Ethikkodex | 188 |
| 22 Sprache und Ausdruck | 191 |
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| 22.1 Ansprache zu Patienten/Bewohnern | 192 |
| 22.2 Ansprache zu uns selbst | 193 |
| 22.3 Beschreiben Sie Ihr Pflegekonzept | 194 |
| 22.4 Fokussieren Sie die Genesung | 195 |
| 22.5 Interprofessionelle Kommunikation | 196 |
| 22.6 CareSlam und Humor | 197 |
| 23 Aus der Stille die Stimme erheben | 201 |
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| 24 Botschaften | 205 |
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| 24.1 Zeigen Sie Flagge | 205 |
| 24.2 Storytelling | 205 |
| 24.3 Botschaften und Aktivitäten im Ausland | 208 |
| 25 Öffentlichkeits- und Lobbyarbeit | 211 |
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| 25.1 Image attraktiver gestalten | 213 |
| 25.2 Berufsprestigeskalen | 214 |
| 25.3 Unsere Botschaften an die Pflegenden und unser Team | 215 |
| 25.4 Verbesserung der Ausbildungsqualität | 216 |
| 25.5 Skill- und Grademix | 218 |
| 25.6 Wertschätzung und Führung | 221 |
| 25.7 Hilfreiche Tools | 222 |
| 25.8 Unsere Botschaften an die Gesellschaft | 223 |
| 25.9 Unsere Botschaft an Kommunen und Pol
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