1 Die strategische Rolle der IT-Abteilung im Zeitalter der Digitalisierung
1.1 Neue Potentiale der Digitalisierung im Unternehmen
Das digitale Zeitalter verändert sowohl die sozialen als auch die wirtschaftlichen Aktivitäten. In der Vergangenheit war es für Unternehmen immer eine Herausforderung, sich an veränderte Anforderungen anzupassen, aber die Digitalisierung verkürzt die verfügbare Zeit für diesen Prozess drastisch. Anpassungen werden immer notwendiger und viel schneller.1 Sowohl Forscher als auch Praktiker untersuchen bereits heute die sich ändernden Anforderungen im Unternehmen durch Digitalisierung mit größter Sorgfalt und versuchen herauszufinden, wie sich Unternehmen vorzugsweise anpassen können. Aktuelle Studien zeigen, dass sich Unternehmen im digitalen Zeitalter mit neuen Geschäftsmodellen hinsichtlich Effizienz, Individualisierung oder Kommunikation am Markt besser etablieren können.2 Darüber hinaus argumentieren Wissenschaftler, dass es eine weitere Zentrierung zwischen IT und Geschäftsstrategie geben sollte, da die Geschäftsinfrastruktur digital geworden ist und die Verbindungen zwischen Produkten, Prozessen und Geschäftsmodellen zunehmen.3
Hervorzuheben sind die Ergebnisse einiger Studien, die sich mit der Bedeutung der Digitalisierung im Kontext neue