1. fejezet

Bekörözés a szállodába

– Ebből elég! Miért is vettem fel magát? Gyanús is volt, hogy miért dolgozott ennyi helyen, de sosem gondoltam volna az okait! Nem tudom elhinni! Ki van rúgva! – zilálta önmagából teljesen kikelve a már nem is aktuális főnök. Itt volt a végső stádium – legalábbis akkor abban a hitben voltam…

De ne rohanjunk ennyire előre!

***

Bevallom őszintén, szénné izgultam magam rendesen, amikor eljött az első nap az első munkahelyemen. Most kezdődik az igazi felnőttélet, vége a suli előtti/közbeni/utáni lazulásoknak, itt bizony már nem bújhatok el a padok között. Csupán diákmunkán dolgoztam néha, amikor kedvem akadt, de nem vittem túlzásba. Hogy miért? Arra hivatkoztam, hogy nem szeretném elvenni a figyelmemet és a drága időmet a könyvek és füzetek feletti fejtámasztás elől, nekem aztán tanulnom kell. Persze ennek a fele sem igaz: nem hoztam ki magamból mindent, ha készülni kellett (volna) dolgozatra, vagy vizsgára – mindössze annyit tettem le az asztalra, ami minden sulimban elegendő volt a hármas-négyes közötti szinthez. Nem törtem a stréberek babérjaira, hagytam őket érvényesülni.

Szóval a szokásos körök után – az önéletrajzom beadása, valamit egy telefonbeszélgetés, és maga az interjú – kissé meglepve vettem tudomásul, hogy engem választottak egy szálloda megüresedett recepciós pozíciójának betöltésére. Miért is csodálkoztam? Rengeteg helyen az a gond a pályakezdő, ifjú gyermekekkel, hogy nem rendelkeznek tapasztalattal, ezért utasítják el őket. No de felvetődik a magától értetődő kérdés, ami pont azoknak nem jut eszébe, akiknek kellene: mégis hogy az égbe meredt hajnalhasadásba’ szerezze meg az ember a gyakorlatot, ha esélyt sem adnak rá?

Tehát eljött a várva várt (?) nap: most már belépek a nagybetűs életbe, itt ezentúl komoly felelősséggel fogok tartozni nemcsak magamért, hanem a munkatársaimért is, nagyon ügyesen és körültekintően kell végeznem a rám bízott feladatokat.

A szállodaműfaj csapatsport: a recepciós szorosan együttműködik közvetlen felettesével, a front office managerrel, a housekeeperekkel (gondnokság, de így jobban hangzik), a takarítókkal, biztonsági személyzettel. Kér tőlük bizon