: Esther Derby, Diana Larsen, David Horowitz
: Agile Retrospektiven Praktiken und Übungen, die das Lernen und die Zusammenarbeit in Teams fördern
: Verlag Franz Vahlen
: 9783800675975
: 1
: CHF 25.30
:
: Management
: German
: 303
: Wasserzeichen
: PC/MAC/eReader/Tablet
: ePUB
Seit mehr als zwei Jahrzehnten verlassen sich Scrum Master, Teamleiter und Coaches auf dieses weltweite Standardwerk. Es ist die unverzichtbare Ressource, um bessere Retrospektiven zu ermöglichen - für Anfänger als auch erfahrene Facilitatoren.
In einer komplexen Welt ist Lernen wichtiger als je zuvor. Teams und Organisationen, die schnell lernen, liefern schneller und zuverlässiger einen höheren Kundennutzen. Außerdem sind diese Teams engagierter, produktiver und zufriedener. Der effektivste Weg, Teams zum Lernen zu befähigen, ist die Durchführung regelmäßiger Retrospektiven.
Leider erzielen viele Teams nur oberflächliche Ergebnisse aus ihren Retrospektiven. Dieses Buch wird das ändern. Es ist voll von praktischen Ratschlägen, Techniken und Beispielen, die Ihre Retrospektiven auf ein neues Niveau heben - unabhängig davon, ob Ihr Team an einem Standort, in einer gemischten Gruppe oder remote arbeitet. Sie profitieren von erweiterten Anleitungen zur Gestaltung und Moderation von Retrospektiven. Sie erfahren, wie Sie sowohl objektive als auch subjektive Daten nutzen können, um effektivere Gespräche zu führen. Und Sie verstehen die Bedeutung der psychologischen Sicherheit und wie Sie diese in Retrospektiven fördern können.
Esther Derby verfügt über vier Jahrzehnte Erfahrung in der Begleitung von organisatorischen Veränderungen. Ihr auf Erfahrung und Forschung basierender Ansatz verbindet die Aufmerksamkeit für den Menschen mit fundierten Kenntnissen über komplexe adaptive Systeme.Diana Larsen trägt als Beraterin, Mentorin und Speakerin zur Verbreitung des agilen Denkens bei.David Horowitzist Mitbegründer und CEO von Retrium, der weltweit führenden Plattform für agile Retrospektiven, die von Tausenden von Unternehmen in aller Welt genutzt wird.

21Kapitel 1

Ihr Team beim Prüfen und Anpassen unterstützen


Retrospektiven helfen selbst großartigen Teams, sich fortwährend zu verbessern.

Während einer Retrospektive untersuchen Teams ihre Arbeitsweise. Sie schauen sich Daten an, um Muster zu erkennen und Einflussfaktoren zu identifizieren. Basierend auf ihren Erkenntnissen entwickeln Sie mögliche Experimente oder Maßnahmen. Dann wählen sie eines oder vielleicht auch zwei aus, auf die sie sich im nächsten Arbeitsabschnitt konzentrieren wollen. Die ganze Zeit lernen sie gemeinsam.

Das kann bedeuten, zu erkennen, wie technische Fähigkeiten verbessert werden können, oder sogar neue entdeckt werden. Es kann bedeuten, die Zusammenarbeit innerhalb des Teams neu zu ordnen oder zu unterstützen, oder auch Annahmen über Praktiken, Prozesse oder Produkte zu überprüfen. Es kann sogar bedeuten, mit anderen Gruppen zusammenzuarbeiten oder Probleme anzugehen, die nicht nur das Team betreffen.

Retrospektiven, die dies erreichen, bieten einige wichtige Vorteile:

  • Erstens helfen sie Teams, Probleme frühzeitig zu erkennen, wenn sie noch keine so große emotionale Belastung darstellen und einfach zu bearbeiten sind.
  • Zweitens befördern sie ein Handlungsbewusstsein, indem sie Teams ermutigen, Verantwortung für ihre eigene Weiterentwicklung zu übernehmen. Teams erkennen, dass sie in vielen Fällen gar nicht auf andere warten müssen, um die Probleme zu beheben. Das führt zu einem Engagement, das sich in einer Kreativität und einer Investition in die Organisation niederschlägt.
  • 22Drittens erhöhen sie die Lerngeschwindigkeit – ein großer Vorteil in unserer sich schnell verändernden Welt. Teams, die regelmäßige Retrospektiven abhalten, lernen tatsächlich,wie sie zusammen lernen. Daraus ergeben sich Vorteile, die weit über eine Retrospektive hinausreichen. Diese Teams sind in der Lage, auf veränderte Bedingungen und neue Probleme schneller und eleganter zu reagieren.

Wenn sie in der Vergangenheit Schwierigkeiten hatten, effektive Retrospektiven durchzuführen, erscheinen diese Behauptungen vielleicht etwas weit hergeholt. Aber auch Ihr Team kann erfolgreiche Retrospektiven schaffen.

Dafür reicht es allerdings nicht, bei der Retrospektive aufzutauchen und das Beste zu hoffen. Auch ist es nicht ausreichend, eine endlose Diskussion ohne Anleitung zu führen. Und es reicht auch nicht zu fragen, was läuft und was nicht läuft.

Um wirklich effektive Retrospektiven abzuhalten, müssen sie eine umfangreichere Struktur als bei normalen Gesprächen vorgeben.

Unser Retrospektiven-Format in fünf Phasen ist genau dafür gedacht, Ihrem Team zu helfen, entsprechend zu agieren.

Fünf Phasen einer Retrospektive


Unser Format hilft Gruppen, Informationen zu verarbeiten und intensiver über bestimmte Themen nachzudenken.

Dieses sind die fünf Phasen einer Retrospektive:

  1. Den Rahmen schaffen
  2. Daten sammeln
  3. Erkenntnisse gewinnen
  4. Maßnahmen beschließen
  5. Die Retrospektive beenden

Jede dieser Phasen dient einem bestimmten Zweck. Einen Rahmen zu schaffen, bereitet das Team auf die Retrospektive vor. Daten zu sammeln, hilft dem Team, ein gemeinsames Denkmodell der vergangenen Ereignisse zu entwickeln. Erkenntnisse zu gewinnen, ermöglicht es dem Team, ein tieferes Verständnis des Kontextes und der anstehenden Probleme zu entwickeln. Maßnahmen zu beschließen, macht das Team handlungsbereit. Die Retrospektive zu beenden, bringt die Diskussion zu einem Schluss.

Diese Fünf-Phasen-Struktur passt in wenige Minuten oder kann sich über mehrere Tage erstrecken. Halten Sie sich an die Struktur, denn sie erfüllt die Anforderungen einer Retrospektive.