| La primera parte del libro analiza los roles y competencias del gerente. Los roles que han sido definidos son: 'operador', 'administrador', 'arquitecto' y 'humano'. Como corolario, se pone foco en el rol de arquitecto, consistente en crear o modificar la arquitectura de la organizacin, que comprende la estrategia, la estructura y los sistemas. Su competencia esencial es la capacidad de innovacin. |
