El control estadstico de procesos es un conjunto de herramientas para gestionar y controlar datos cuantitativos de los procesos empresariales y administrativos. Este libro presenta las herramientas de control estadstico para ayudar a los gestores y administradores de tecnologa a ser m?s competitivos en cuanto a la calidad y oportunidad de sus productos o servicios. La obra se desarrolla en cinco partes: 'Conceptos de control estadstico', 'Fundamentos b?sicos de estadstica', 'Cartas de control para variables y atributos', 'Capacidad de proceso' y 'Garanta de calidad'. Mediante ejercicios tericos y pr?cticos, con la ayuda de Microsoft Excel, se busca que el profesional en administracin tecnolgica, gestin administrativa y carreras afines genere capacidades cuantitativas para la toma de decisiones encaminadas al mejoramiento de la calidad de los procesos de produccin. |