| Todas las organizaciones est?n implicadas en procesos cuyo profundo conocimiento es fundamental para intentar mejorar, siendo eficaces y ganando en competitividad.Este libro ayuda a las organizaciones en la gestin del riesgo operacional y nos encamina hacia una mejora continua, de cara a nuestro negocio y tambin a nuestros clientes.En el desempeo de estos procesos surgen incidencias que, implantando unas herramientas y tcnicas determinadas, podemos solventar f?cilmente. |
