: Eduard Beltran
: ¡Confía en mí! Un recorrido de 360 grados por el concepto de la confianza
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Gracias a su sólida experiencia en negociación y liderazgo, Eduard Beltran nos conduce a través del concepto de confianza, desde el origen etimológico de la palabra hasta el enfoque particular con que la aborda la psicología, la filosofía o la economía, entre otras disciplinas. A partir de este análisis, el autor nos brinda las herramientas esenciales para aprender a generar confianza en los demás y a fortalecerla a lo largo del tiempo. En un mundo cada vez más conectado digitalmente y enfocado en la transparencia, la confianza se ha convertido en un activo vital para el éxito en los negocios y en las relaciones personales. Aprender a cultivarla es un arte sutil e indispensable para que profesionales de todos los ámbitos, desde grandes corporaciones hasta emprendedores y funcionarios públicos, puedan crear relaciones más sólidas y colaborativas.

Eduard Beltran es licenciado en Derecho por la Universidad de Barcelona, en Ciencias Políticas por el Instituto de Estudios Políticos de París y tiene un máster en Derecho Internacional por la Universidad de Nueva York (NYU). Trabaja como abogado, consultor y conferenciante experto en negociación. A lo largo de su carrera ha formado a más de 15.000 profesionales de todo el mundo, ha participado en procesos de negociación en más de 60 países de Europa, América, Asia, África y Oceanía, y también ha asesorado a más de 400 empresas y grupos internacionales.

I.¿Cómo definir la confianza?


La mejor manera de saber si puedes confiar en alguien es confiar en él.

ERNEST HEMINGWAY (1899-1961)

El origen etimológico de la palabra «confianza»


El origen etimológico de la palabra «confianza» lo encontramos en el latín:confidentia, que se forma a partir de dos términos:con, que significa ‘con’ o ‘junto a’, yfidere, que significa ‘confiar’ o ‘creer’. Por lo tanto, «confianza» se refiere a la creencia o seguridad que se tiene en alguien o algo.

Por su origen etimológico, podemos aprender que la confianza implica la idea de estar «junto a» alguien o algo en el sentido de depositar nuestra fe, seguridad o credibilidad en esa persona o cosa. Es un acto de creer en la integridad, las habilidades o la honestidad de alguien, lo que puede conducir a un sentimiento de seguridad, tranquilidad y comodidad en las relaciones personales, laborales o sociales.

La confianza es una base fundamental para la construcción de relaciones sólidas y exitosas, tanto a nivel personal como profesional. Al depositar confianza en otros, mostramos nuestra disposición a creer en su palabra, cumplimiento de compromisos y buenas intenciones. Esta creencia mutua fomenta la cooperación, la colaboración y el trabajo en equipo, lo que puede llevar al logro de objetivos comunes.

Sin embargo, la confianza no se desarrolla de la noche a la mañana. Es un proceso gradual que se construye con el tiempo a través de experiencias positivas y demostraciones consistentes de confiabilidad. Al mismo tiempo, es frágil y puede romperse si se viola la integridad o si las promesas y expectativas se ven socavadas.

En resumen, la etimología de la palabra «confianza» nos enseña que es una cualidad esencial en las relaciones humanas, que se basa en creer y depositar la fe en otros. Al fomentar la confianza y demostrarla en nuestras acciones, podemos fortalecer nuestras relaciones y construir un entorno de cooperación y armonía.

Sin embargo, la confianza es un sentimiento individual, que nace como una oportunidad de entregarse al respeto de una persona o de otro ser vivo, institución o deidad para consolidarse, romperse o perderse. Es una herramienta capaz de convertirse en un valioso vehículo social, que se manifiesta desde el núcleo familiar.

En la misma línea, observamos la figura del confidente, a quien uno hace partícipe de sus mayores preocupaciones, reservas y alegrías, dada en la forma latinaconfidens.

En sociología y psicología social, la confianza es la creencia de que una persona o un grupo será capaz y estará dispuesto a actuar adecuadamente en una situación y con unos pensamientos determinados. La confianza, pues, se reforzará más o menos en función de las acciones y los valores.

Según Laurence Cornu, «la confianza es una suposición sobre el comportamiento futuro del otro. Es una actitud que concierne al futuro en la medida en que este futuro depende de la acción de otro. Es una especie de apuesta que consiste en despreocuparse del no control del otro y del tiempo».1 El poeta Wallace Steven sostiene, por su parte, que la confianza, como el arte, nunca da todas las respuestas, pero permite estar abierto a todas las preguntas.

La mayoría de las teorías de la confianza la definen como una suspensión temporal de la situación básica de incertidumbre sobre las acciones de nuestros interlocutores. Gracias a ella, es posible asumir cierto grado de regularidad y previsibilidad en las a