: Friedrich Trautwein
: E-Banking im Privatkundengeschäft. Eine Analyse strategischer Handlungsfelder.
: Duncker& Humblot GmbH
: 9783896448804
: Studienreihe der Stiftung Kreditwirtschaft an der Universität Hohenheim
: 1
: CHF 45.10
:
: Einzelne Wirtschaftszweige, Branchen
: German
: 146
: Wasserzeichen
: PC/MAC/eReader/Tablet
: PDF
Das Buch behandelt strategische Handlungsfelder für das E-Banking im Privatkundengeschäft, die in der Literatur bislang nicht ihrer Bedeutung angemessen berücksichtigt wurden. Hierzu werden die durch E-Banking hervorgerufenen Marktveränderungen untersucht, die aus den Technikpotentialen resultieren. Darauf aufbauend wird die Bedeutung von E-Banking in der Unternehmungs- und Marktpolitik der Kreditinstitute betrachtet. Anschließend werden Nutzergruppen und Nachfrageverhalten im E-Banking einer systematischen Analyse unterzogen, um abschließend eine Konzeption für ein Electronic Customer Relationship Modell auszuarbeiten.