| Volltextsuche | 1 |
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| Qualitätsmanagement nach DIN EN 9100:2018 in der Luftfahrt, Raumfahrt und Verteidigung | 1 |
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| Mediatheks-Code | 2 |
| Impressum / Copyright | 7 |
| Autorenporträt | 8 |
| Vorwort zur 2. Auflage | 10 |
| Inhalt | 12 |
| 1 Hinweise zur Benutzung des Buches | 16 |
| 1.1 Allgemeine Hinweise | 16 |
| 1.2 Zielsetzung nach DIN EN 9100:2018-08 | 16 |
| 1.2.1 Zielsetzung über die Umsetzung des prozessorientierten Ansatzes und über die Ermittlung der Prozesswirksamkeit | 16 |
| 1.2.2 Zielsetzung zur Überprüfung der Konformität des Qualitätsmanagementsystems nach DIN EN 9100 | 17 |
| 1.3 Auditanforderungen nach DIN EN 9101:2018-07 | 17 |
| 1.4 Abgrenzungen der DIN EN 9100 gegenüber DIN EN 9110 und DIN EN 9120 | 18 |
| 1.5 Risikobasiertes Denken als „neue“ Philosophie der DIN EN 9100:2018-08 | 19 |
| 2 Kapitelvergleich und -struktur der DIN EN 9100 | 21 |
| 2.1 Kapitelvergleich zwischen der DIN EN 9100:2018-08 und der DIN EN 9100:2010-07 | 21 |
| 2.2 Neue Kapitelstruktur der DIN EN 9100:2018-08 – High Level Structure (HLS) | 24 |
| 3 Gesetze und behördliche Anforderungen | 26 |
| 3.1 Gesetze | 26 |
| 3.2 Verordnungen und behördliche Anforderungen | 27 |
| 4 Kontext der Organisation | 30 |
| 4.1 Verstehen der Organisation und ihres Kontextes | 30 |
| 4.2 Verstehen der Erfordernisse und Erwartungen interessierter Parteien | 33 |
| 4.3 Festlegen des Anwendungsbereichs des Qualitätsmanagementsystems | 36 |
| 4.4 Qualitätsmanagementsystem und seine Prozesse | 40 |
| 4.4.A Prozessorientierter Ansatz | 41 |
| 4.4.B Klärung von Begrifflichkeiten | 42 |
| 4.4.C Prozessmodell nach der neuen DIN EN 9100:2018-08 | 44 |
| 4.4.D Umsetzung des Prozessmodells | 44 |
| 4.4.E Handeln und Verbessern | 45 |
| 4.4.F Prüfen der Prozesse | 46 |
| 4.4.G Lenkung der Prozesse | 46 |
| 4.5 Unternehmensprozesse | 51 |
| 4.5.A Prozesslandschaft und -abläufe | 51 |
| 4.5.B Erfassen der Unternehmensprozesse | 51 |
| 4.5.C Abfolge und Wechselwirkungen der Prozesse | 51 |
| 4.5.D Prozesse identifizieren und abgrenzen | 52 |
| 4.5.E Prozesskategorisierung | 53 |
| 5 Führung | 54 |
| 5.1 Führung und Verpflichtung | 54 |
| 5.1.A Verpflichtung der Führung für das Risikomanagement | 56 |
| 5.1.2 Kundenorientierung | 57 |
| 5.2 Politik | 59 |
| 5.2.1 Festlegung der Qualitätspolitik | 59 |
| 5.2.2 Bekanntmachung der Qualitätspolitik | 60 |
| 5.2.A Einführung und Implementierung der Risikomanagementpolitik | 62 |
| 5.2.B Inhalte der Risikomanagementpolitik | 62 |
| 5.3 Rollen, Verantwortlichkeiten und Befugnisse in der Organisation | 66 |
| 5.3.A Prozessverantwortung und Befugnis | 66 |
| 5.3.B Verantwortlichkeit im Risikomanagement | 68 |
| 6 Planung | 70 |
| 6.1 Maßnahmen zum Umgang mit Risiken und Chancen | 70 |
| 6.1.A Risikomanagementplanung | 71 |
| 6.1.B Zweck eines Risikomanagementplans | 72 |
| 6.2 Qualitätsziele und Planung zu deren Erreichung | 75 |
| 6.3 Planung von Änderungen | 79 |
| 7 Unterstützung | 84 |
| 7.1 Ressourcen | 84 |
| 7.1.1 Allgemeines | 84 |
| 7.1.2 Personen | 86 |
| 7.1.3 Infrastruktur | 88 |
| 7.1.4 Prozessumgebung | 92 |
| 7.1.5 Ressourcen zur Überwachung und Messung | 94 |
| 7.1.5.1 Allgemeines | 94 |
| 7.1.5.2 Messtechnische Rückführbarkeit | 94 |
| 7.1.6 Wissen der Organisation | 99 |
| 7.2 Kompetenz | 100 |
| 7.3 Bewusstsein | 107 |
| 7.4 Kommunikation | 109 |
| 7.4.A Interne Kommunikation im Risikomanagement | 111 |
| 7.4.B Externe Kommunikation im Risikomanagement | 111 |
| 7.5 Dokumentierte Informationen | 112 |
| 7.5.1 Allgemeines | 112 |
| 7.5.1.A Begrifflichkeiten | 112 |
| 7.5.1.B Mögliche Umsetzung im Unternehmen | 112 |
| 7.5.2 Erstellen und Aktualisieren | 115 |
| 7.5.3 Lenkung dokumentierter Informationen | 115 |
| 7.5.3.A Weiterführende Dokumentation | 117 |
| 8 Betrieb | 122 |
| 8.1 Betriebliche Planung und Steuerung | 122 |
| 8.1.A Projektmanagement | 128 |
| 8.1.A.A Struktur des Projektmanagements | 128 |
| 8.1.A.B Projektmanagementphasen | 129 |
| 8.1.A.C Einbindung des Projektmanagements in die unternehmensweite Prozesslandschaft | 139 |
| 8.1.B Lenkung von Arbeitsverlagerungen | 151 |
| 8.1.B.A Einführung und Zielsetzung | 151 |
| 8.1.B.B Ablauf einer Arbeitsverlagerung | 152 |
| 8.1.B.C Machbarkeit und Planungsphase | 152 |
| 8.1.B.D Lenkung, Abschluss und Beteiligte | 154 |
| 8.1.1 Betriebliches Risikomanagement | 159 |
| 8.1.1.A Festlegung von Verantwortlichkeiten | 159 |
| 8.1.1.B Kommunikation | 160 |
| 8.1.1.C Festlegung von Risikokategorien | 160 |
| 8.1.1.D Risikoeinstufung nach dem Schweregrad und der Eintrittswahrscheinlichkeit | 161 |
| 8.1.1.E Ermittlung der Risikokritikalität | 162 |
| 8.1.1.F Risikomaßnahmen | 163 |
| 8.1.1.G Risikobewertung | 164 |
| 8.1.1.H Bewertung von Chancen | 166 |
| 8.1.2 Konfigurationsmanagement | 171 |
| 8.1.2.A Konfigurationsmanagement – Einleitung | 172 |
| 8.1.2.B Normkapitel mit Bezug zum Produktlebenszyklus | 174 |
| 8.1.2.C Konfigurationsmanagementplanung | 175 |
| 8.1.2.D Konfigurationsmanagement-Verantwortung | 177 |
| 8.1.2.E Konfigurationsidentifizierung | 177 |
| 8.1.2.F Änderungslenkung | 178 |
| 8.1.2.G Konfigurationsbuchführung | 179 |
| 8.1.2.H Verzeichnisstruktur und Versionsverwaltung | 181 |
| 8.1.3 Produktsicherheit | 183 |
| 8.1.4 Verhinderung gefälschter Teile | 186 |
| 8.2 Anforderungen an Produkte und Dienstleistungen | 188 |
| 8.2.1 Kommunikation mit den Kunden | 188
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