| Inhalt | 6 |
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| Einleitung oder: Worauf es in diesem Buch ankommt | 8 |
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| Teil A Beobachtung als gezielte Wahrnehmung | 15 |
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| 1. Interpersonelle Wahrnehmung und Wahrnehmung als Interaktion oder: Sage mir, was du siehst, und ich sage dir, wer du bist | 15 |
| 2. Systematische Verhaltensbeobachtung oder: Beobachten meint verstehen wollen | 31 |
| Teil B Personwahrnehmung und -beurteilung als Prozess | 51 |
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| 3. Klassifikation und Beobachtungssysteme oder: Der Beobachtende entscheidet, wie er den Gegenstand „sehen“ will | 51 |
| 4. Vom Beobachten zum Beschreiben oder: Wie komme ich zu guten Protokollen und Beobachtungsberichten? | 58 |
| 5. Vom Beschreiben zum Beurteilen oder: Die Beurteilung als der eigentliche Zweck der Beobachtung | 71 |
| 6. Psychologisch-pädagogische Diagnostik oder: Erkenne dich selbst in anderen! | 82 |
| Teil C Probleme des Beobachtenden | 99 |
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| 7. Interpersonale Wahrnehmung, Wahrnehmungscodes und Eindrucksbildung oder: (Selbst-)Täuschung kann gesund sein | 99 |
| 8. Soziale Urteilsbildung, Einstellungen und Verhalten oder: Vorurteile sind die Argumente der Dummen? | 111 |
| Teil D Aspekte des Beobachtungsgegenstandes | 126 |
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| 9. Räume als Beobachtungsgegenstand oder: Der Raum als „dritter Erzieher“ | 126 |
| 10. Interaktion als Beobachtungsgegenstand oder: Was soll das Theater, das wir den ganzen Tag spielen? | 142 |
| 11. Persönlichkeit als Beobachtungsgegenstand oder: Etwas unfassbar Komplexes fassbar machen | 153 |
| 12. Die Gruppe als Beobachtungsgegenstand oder: Verstehen, was die Dynamik der Gruppe ausmacht | 162 |
| Teil E Anwendungen von Beobachtung und Dokumentation in der sozialen Arbeit | 179 |
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| 13. Beobachten und dokumentieren in Kindertagesstätten oder: Die Bildungsprozesse von Kindern begleiten | 179 |
| 14. Beobachten und dokumentieren in den Hilfen zur Erziehung oder: Professionalisierung durch Dokumentation | 191 |
| 15. Kommunikation, psychologische Beratung und Gesprächsführung oder: Durch Feed-back miteinander lernen | 205 |
| Anhang | 227 |