| Cover | 1 |
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| Inhaltsverzeichnis | 7 |
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| ??Vorwort? | 11 |
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| ?Gutes Benehmen fördert Ihre Karriere? | 13 |
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| 1 ?Gepflegte Männer kommen weiter? | 15 |
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| 1.1 ??Legen Sie Wert auf Äußerlichkeiten? | 15 |
| 1.2 ??So setzt sich der erste Eindruck zusammen? | 16 |
| 1.3 ??Format zeigen im Vorstellungsgespräch? | 16 |
| 2 ??Begrüßung und Anrede? | 21 |
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| 2.1 ??Wer grüßt wen zuerst?? | 21 |
| 2.2 ??Der Händedruck???kein Kraftakt? | 22 |
| 2.3 ??Sich vorstellen und untereinander bekannt machen? | 25 |
| 2.4 ??Visitenkarten richtig einsetzen? | 27 |
| 2.5 ??Respekt zollen mit der korrekten Anrede? | 28 |
| 2.6 ??Siezen oder duzen?? | 31 |
| 3 ?So benimmt Mann sich im Geschäftsleben? | 35 |
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| 3.1 ??Allgemeine Verhaltensregeln? | 35 |
| 3.2 ??Türen, Aufzüge, Treppen und mehr? | 37 |
| 3.3 ??Sitzen, stehen und gehen als Mann? | 39 |
| 3.4 ??Halten Sie den richtigen Abstand? | 41 |
| 3.5 ??Allgemeine Dos and Don’ts? | 42 |
| 3.6 ??Wie viel Trinkgeld muss sein?? | 44 |
| 3.7 ??Auto-Knigge? | 48 |
| 3.8 ??Als Fluggast unterwegs? | 49 |
| 3.9 ??Gutes Benehmen im Ausland? | 52 |
| 4 ??Small Talk fördert die Geschäftsbeziehungen? | 55 |
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| 4.1 ??So werden Sie ein Small-Talk-Profi? | 55 |
| 4.2 ??Small Talk mit dem Chef? | 57 |
| 4.3 ??Small Talk mit Kollegen? | 57 |
| 4.4 ??Small Talk mit Geschäftspartnern? | 58 |
| 4.5 ??Small Talk beim Business-Networking? | 58 |
| 4.6 ??Darüber spricht Mann? | 59 |
| 4.7 ??Darüber spricht Mann nicht? | 61 |
| 4.8 ??Small Talk im Ausland? | 61 |
| 5 ?Stilvoll mit Kunden kommunizieren? | 63 |
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| 5.1 ?Korrespondieren Sie kundenfreundlich? | 63 |
| 5.2 ?Korrekte Anschriften und schriftliche Anrede? | 64 |
| 5.3 ?E-Mail-Knigge? | 69 |
| 5.4 ?Das angenehme Telefonat? | 72 |
| 5.5 ?Zügeln Sie Ihre Handy-Begeisterung? | 76 |
| 5.6 ?Smartphone | 76 |
| 77 | 76 |
| 6 ??Meeting-Knigge? | 79 |
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| 6.1 ??Meetings vorbereiten? | 79 |
| 6.2 ??Richtiges Verhalten im Kundenmeeting? | 81 |
| 6.3 ??Digitale Meetings? | 82 |
| 6.4 ??Meetings nachbereiten? | 82 |
| 6.5 ??Fairness gegenüber Teilnehmern? | 86 |
| 6.6 ??Die Presse als Partner? | 86 |
| 6.7 ??Auf der Messe überzeugen? | 90 |
| 7 ??Business-Dresscode für Männer? | 93 |
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| 7.1 ??Die Bedeutung von Farben im Berufsalltag? | 93 |
| 7.2 ??Der Anzug? | 94 |
| 7.3 ??Mit Krawatte zeigen Sie Stil? | 96 |
| 7.4 ??Stilvolle Business-Hemden? | 97 |
| 7.5 ??Schuhe und Socken? | 98 |
| 7.6 ??Lederwaren? | 99 |
| 7.7 ??Schmuck bei Männern? | 100 |
| 7.8 ??Körperpflege? | 101 |
| 8 ??Geschäftsessen? | 103 |
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| 8.1 ??Geschäftsessen zielorientiert vorbereiten und durchführen? | 103 |
| 8.2 ??Ihre Aufgaben als Gastgeber? | 106 |
| 8.3 ??Wer sitzt wo?? | 109 |
| 8.4 ??Die Sitzordnung und ihre Bedeutung? | 110 |
| 8.5 ??Wer hält wann eine Rede?? | 111 |
| 8.6 ??Ihre Gastgeberpflichten im Überblick? | 112 |
| 9 ??Bei Tisch eine gute Figur machen? | 115 |
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| 9.1 ??Der Aperitif? | 115 |
| 9.2 ??Richtiger Umgang mit Brot? | 116 |
| 9.3 ??Die offizielle Bestecksprache? | 119 |
| 9.4 ??Das Fischbesteck? | 123 |
| 9.5 ??Kleine Sushi-Kunde? | 124 |
| 9.6 ??Suppentassen stilvoll leeren? | 125 |
| 9.7 ??Wie sitzt man richtig bei Tisch?? | 126 |
| 9.8 ??Was ist Fingerfood?? | 129 |
| 9.9 ??Was tun mit Ungenießbarem?? | 129 |
| 9.10 ??Der passende Wein zum Essen? | 130 |
| 9.11 ??Wenn etwas schief geht? | 132 |
| 9.12 ??Schwierige Speisen verzehren? | 135 |
| 10 ??Einladungen aussprechen und annehmen? | 139 |
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| 10.1 ??Geheimcodes auf Einladungen und deren Bedeutung? | 139 |
| 10.2 ??Veranstaltungsformen im Business? | 141 |
| 10.3 ??Was schenkt Mann?? | 142 |
| ?Anhang? | 145 |
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| ??Übersicht: Die häufigsten Benimmfallen? | 147 |
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| ??Multiple-Choice-Test: Checken Sie Ihren Business-Stil? | 151 |
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| ?Lösungsteil zu den Übungen? | 155 |
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| ??Glossar? | 171 |
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| ??Literaturverzeichnis? | 191 |
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| ?Die Autorinnen? | 193 |
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