| Cover | 1 |
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| Inhaltsverzeichnis | 16 |
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| Teil 1 Grundlagen | 20 |
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| 1 Ziele und methodische Grundlagen der Personalauswahl | 22 |
| 1.1 Ziele und Nutzen effektiver Personalauswahl | 22 |
| 1.2 »Eignung« als konzeptionelle Grundlageder Personalauswahl | 24 |
| 1.3 Gütekriterien zur Beurteilung von Personalauswahlmethoden | 26 |
| 1.4 Weitere Qualitätskriterien und -standards in der Personalauswahl | 29 |
| 1.5 Überblick über die wichtigsten Personalauswahlmethoden | 31 |
| 2 Das Interview als Personalauswahlmethode | 36 |
| 2.1 Das unstrukturierte Einstellungsinterview | 37 |
| 2.2 Das strukturierte Einstellungsinterview | 43 |
| Teil 2 Praxis des Einstellungsinterviews | 54 |
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| Phase 1: Bewerbergespräche planen | 56 |
| 3 Anforderungen ermitteln | 58 |
| 3.1 Ziele und Nutzen von Anforderungsprofilen | 60 |
| 3.2 Was sind »Anforderungen«? | 61 |
| 3.3 Anforderungssystematik zur Erstellung von Anforderungsprofilen | 62 |
| 3.4 Entwicklung eines Anforderungsprofils | 64 |
| 4 Die richtige Vorauswahl treffen | 80 |
| 4.1 Ziele und Nutzen guter Vorauswahl | 81 |
| 4.2 Auswertung von Bewerbungsunterlagen | 81 |
| 4.3 Das Telefoninterview | 86 |
| 5 Interviewleitfaden erstellen | 90 |
| 5.1 Ziele und Nutzen eines Interviewleitfadens | 90 |
| 6 Günstige Rahmenbedingungen schaffen | 102 |
| 6.1 Ziele und Nutzen guter Rahmenbedingungen | 102 |
| 6.2 Organisatorische Vorbereitungen | 102 |
| 6.3 Inhaltliche Vorbereitung | 104 |
| Phase 2: Bewerbergespräche führen | 108 |
| 7 Wirksame Interviewtechniken einsetzen | 110 |
| 7.1 Ziele und Nutzen wirkungsvoller Interviewtechniken | 110 |
| 7.2 Vollständige Verhaltensbeispiele | 111 |
| 7.3 Wirksame Fragetechniken einsetzen | 117 |
| 7.4 Selbstwertgefühl achten | 123 |
| 7.5 Interview steuern | 125 |
| 8 Die Interviewphasen effizient gestalten | 130 |
| 8.1 Ziele und Nutzen der Interviewphasen | 131 |
| 8.2 Interview-Eröffnung | 132 |
| 8.3 Orientierungsphase | 136 |
| 8.4 Hauptteil | 138 |
| 8.5 Interview-Abschluss | 145 |
| 9 Übungsinterviews durchführen | 150 |
| 9.1 Ziele und Nutzen von Übungsinterviews | 150 |
| 9.2 Vorbereitung des Übungsinterviews | 151 |
| 9.3 Durchführung des Übungsinterviews | 152 |
| Phase 3: Bewerbergespräche auswerten | 160 |
| 10 Interviewauswertung und Entscheidung | 162 |
| 10.1 Ziele und Nutzen einer systematischen Interviewauswertung | 162 |
| 10.2 Auswertungsschritte im Überblick | 163 |
| 10.3 Beurteilungsdiskussion durchführen | 169 |
| 10.4 Auswahlentscheidung treffen | 172 |
| 11 Softwareunterstützung bei der Umsetzung | 176 |
| 11.1 Ziele und Nutzen von PROF.I.S | 177 |
| 11.2 Funktionen und Anwendung von PROF.I.S | 178 |
| 12 Unterlagen im Downloadbereich | 180 |
| 1.2 »Eignung« als konzeptionelle Grundlage der Personalauswahl | 24 |
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| 1.3 Gütekriterien zur Beurteilung von Personalauswahlmethoden | 26 |
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| 1.4 Weitere Qualitätskriterien und -standards in der Personalauswahl | 29 |
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| 1.5 Überblick über die wichtigsten Personalauswahlmethoden | 31 |
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| Literaturverzeichnis | 182 |
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| Stichwortverzeichnis | 184 |
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| Autoreninformationen | 186 |
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