| Cover | 1 |
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| Inhaltsübersicht | 6 |
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| Inhaltsverzeichnis | 12 |
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| Zum Geleit | 24 |
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| 1 Was Organisationen sind | 26 |
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| 1.1 Organisationen: Mitgliedschaften – Zwecke – Hierarchien | 27 |
| 1.2 Was kann man heute über Organisationen wissen? | 37 |
| 1.3 Organisationstypologien | 48 |
| 1.4 Wie kann man Aussagen zum Zustand von Organisationen machen? | 57 |
| 1.5 Umrisse einer integrativen Theorie des Organisationslernens | 63 |
| 2 Was Veränderungen auslöst und wie sie gestaltet werden | 76 |
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| 2.1 Corporate Foresight – Zukunft gemeinsam gestalten | 77 |
| 2.2 Warum Organisationen untergehen | 89 |
| 2.3 Wie können radikale Veränderungen bewältigt werden? | 97 |
| 2.4 Wahrnehmung entwickeln, Erwartungen verändern – ein Überfall auf die Macht des Faktischen | 105 |
| 3 Wie kluge Strategien entwickelt werden können | 114 |
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| 3.1 Was sind kluge Strategien? Master Controls für die Komplexität des Unbekannten | 116 |
| 3.2 Wie sich Strategie aus praktischem Tun konturiert – Impulse für die intelligente Planung des Unplanbaren | 122 |
| 3.3 Veränderungsprozesse von Organisationen als selbstorganisierte Problemlöseprozesse | 129 |
| 3.4 Anregungen zur Architektur eines Strategieprozesses | 137 |
| 4 Wie Abläufe geplant und mit Störungen umgangen werden kann | 144 |
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| 4.1 Von der (Un-) Diszipliniertheit geplanter Abläufe | 147 |
| 4.2 Projektmanagement zukünftigen Typs | 153 |
| 4.3 Konflikt und organisationale Vernunft – ein Plädoyer für Gelassenheit | 167 |
| 4.4 Wie gestaltet man zukunftsfähige Organisationsstrukturen? | 173 |
| 5 Wie Innovation gefördert werden kann | 180 |
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| 5.1 Zur Ökologie von Kreativität, Innovation und Organisation – ein Reisebericht | 182 |
| 5.2 Herausforderungen von Innovationsnetzwerken verstehen, moderieren und managen | 190 |
| 5.3 Wie gelingt es in virtueller Zusammenarbeit, innovativ zu arbeiten? | 195 |
| 5.4 Wie können Innovationen so inszeniert werden, dass Veränderung wirklich stattfindet? | 203 |
| 6 Warum es Führung in Veränderung braucht | 214 |
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| 6.1 Führung und Change Management als Grundlage einer dauerhaften Wettbewerbsfähigkeit | 216 |
| 6.2 Was macht Führung (›Leadership‹) in Organisationen so besonders? | 235 |
| 6.3 Kreuz und quer: Top-down-, Bottom-upund laterale Führung in Organisationen | 244 |
| 6.4 Warum Veränderungsprojekte meist auf Führungsebene scheitern und was dagegen getan werden kann | 250 |
| 6.5 Wozu brauchen Führungskräfte überhaupt Beratung? | 258 |
| 7 Wie der Wandel gestaltet werden kann | 266 |
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| 7.1 Organisationsentwicklung im Wandel der Zeit – Eigenheiten als Fundament einer zukunftsfähigen Organisationsentwicklung | 268 |
| 7.2 Wandel klug gestalten | 278 |
| 7.3 Die Verführungen des Change Managers | 288 |
| 7.4 Renaissance der Organisationskultur? | 293 |
| 7.5 Die Achtsame Organisation: Mythos oder lebendige Realität? | 302 |
| 8 Wie man durch Personal- lund Teamentwicklung gestalten kann | 318 |
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| 8.1 (Wie) Kann man Personal entwickeln? | 320 |
| 8.2 Was hilft Führungskräften, Resilienz bei sich und im Kollektiv aufzubauen? | 326 |
| 8.3 Mit dem Beat der Veränderung – Change Coaching als kompetenter Begleiter des Wandels | 336 |
| 8.4 Teamkompetenz als Schlüssel zur Organisationsentwicklung | 353 |
| 9 Wie sich organisatorische Qualität sichern lässt | 360 |
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| 9.1 Qualitätsentwicklung als Organisationsentwicklung und Professionalisierung | 362 |
| 9.2 Welche Managementkonzepte sind langfristig erfolgreich? | 368 |
| 9.3 Strategien des Qualitätsmanagements | 375 |
| 9.4 Worum geht es eigentlich beim Qualitätsmanagement? Zur Kritik an Sinndefiziten in der Praxis des Qualitätsmanagements | 387 |
| 10 Wie sich organisatorische Umwelten gestalten lassen | 396 |
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| 10.1 Wie kann eine Organisation Marketing zum internen und externen Dialog sowie zum Markenaufbau nutzen? Definition – Prozess – Praxis | 398 |
| 10.2 Wenn der Markenkern mit der Umwelt in Berührung kommt und erlebbar wird | 410 |
| 10.3 Kooperationen, Netzwerke und Fusionen – Was passiert jenseits der Organisationsgrenze und was kann Beratung beitragen? | 415 |
| 10.4 Beratung und Prozessbegleitung in der transorganisationalen Zusammenarbeit und bei Multi-Stakeholder-Initiativen | 427 |
| 10.5 Kollektive Gestaltung gesellschaftlicher Rahmenbedingungen: multiorganisationale Innovation | 433 |
| 11 Stichwortverzeichnis | 440 |
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| Autorenverzeichnis | 446 |
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| Herausgeber | 446 |
| Autorinnen und Autoren | 448 |
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