| Inhaltsverzeichnis | 6 |
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| Vorwort: Der Anfang vor dem Beginn | 9 |
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| 01 Zum Anfang | 10 |
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| Fangen wir an – mit dem Anfang am besten | 11 |
| Was ist ein Anfang und was heißt es, anzufangen? | 13 |
| Notwendige Anmerkung zu einem ungelösten Problem | 19 |
| 02 Ach ja, die Anfänger | 22 |
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| Das Ereignis | 23 |
| Anfängertypen | 25 |
| Der Anfang als Fall: Zwei Beispiele | 28 |
| Zwei Anfänge – was weiter? | 36 |
| 03 Der Anfang als Situation | 42 |
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| Wann fängt der Anfang an, wann hört er auf? Warum Anfangssituation und nicht einfach »nur« Anfang? | 43 |
| Wann fängt der Anfang an, wann hört er auf? | 43 |
| Warum Anfangssituation und nicht einfach »nur« Anfang? | 44 |
| 04 Die Soziodynamik von Anfangssituationen | 50 |
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| Die Anfangssituation – wie man sie kennt | 51 |
| Soziale Anfangsdynamik | 58 |
| Der wirkliche Grund für die Angst in Anfangssituationen ist die Furcht vor dem Ende | 59 |
| Exkurs Übertragung | 62 |
| Beziehungsarbeit | 64 |
| Orientierungsarbeit | 72 |
| Räumlicher Orientierungsbedarf | 73 |
| Zeitlicher Orientierungsbedarf | 76 |
| Inhaltlicher Orientierungsbedarf | 79 |
| Sozialer Orientierungsbedarf | 81 |
| Abteilung: Rat | 81 |
| 82 | 81 |
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| Dozenteninterventionen in Anfangssituationen | 84 |
| 05 Die Angst vor und in Anfangssituationen | 88 |
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| Die Angst des Dozenten vor der Anfangssituation | 89 |
| Die Angst des Dozenten in Anfangssituationen | 93 |
| Ein kleiner Exkurs hierzu | 98 |
| Spiegelungseffeke | 100 |
| 06 Der Anfang als Wunschkonzert | 102 |
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| Erwartungen und Befürchtungen | 103 |
| Fassen wir zusammen | 109 |
| Was tun? | 112 |
| 07 Seminarregeln als Lernkontrakt | 116 |
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| Das Arbeitsbündnis | 117 |
| Interaktionsregeln | 121 |
| 08 Spiele in Anfangssituationen | 128 |
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| Spielerischer Ernst | 129 |
| Spiele ja oder nein | 131 |
| Bei-Spiele | 131 |
| Was versprechen sich Dozenten vom Einsatz der »Spiele«? | 134 |
| Spiel oder kein Spiel? | 137 |
| Was aber stattdessen? | 138 |
| 09 Teilnehmer zu Beginn der Bildungsveranstaltung | 140 |
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| Redner und Schweiger in Anfangssituationen | 141 |
| Schweiger und Vielredner – Was tun? | 142 |
| Zuerst zu den Schweigern | 142 |
| Produktive Schweiger | 144 |
| Unproduktive Schweiger | 146 |
| Dauerredner | 149 |
| Was tun? | 151 |
| Verspäteter Anfang: Gruppenneulinge | 158 |
| 10 Interventionen in Anfangssituationen | 164 |
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| Situation und Intervention | 165 |
| Habe Rat vor der Tat! | 165 |
| Interventionen in Situationen | 166 |
| Wie viel Struktur in Anfangssituationen? | 167 |
| Was sollte in Vorausinformationen stehen? | 170 |
| Zum Gruße: Begrüßen? Ja klar, aber wie? | 175 |
| Händedruck – Ja oder nein? | 179 |
| Kennenlernen | 181 |
| Anfangsarrangement: Kleine Stärkung | 181 |
| Warum dieses Arrangement und warum in dieser Form? | 183 |
| Und nach dem Anfangsarrangement? | 185 |
| Vorstellung der Gruppenteilnehmer | 186 |
| Warum die gegenseitige Vorstellung und die Nennung des Namens wichtig sind | 189 |
| »Siezen« oder »Duzen« – Die Anrede | 192 |
| Fall 1: Lehrende »siezen« die Teilnehmerinnen und Teilnehmer | 193 |
| Fall 2a: Lehrende »duzen« die Teilnehmerinnen und Teilnehmer | 194 |
| Fall 2b: Das sogenannte »Solidaritäts-Du« | 195 |
| Fall 3: Der Dozent oder die Trainerin kennt einzelne Teilnehmerinnen und Teilnehmer von früher und »duzt« sich mit diesen | 196 |
| Fall 4: Teilnehmerinnen und Teilnehmer »duzen« Dozenten/Dozentin | 197 |
| Fall 5: Vom »Sie« zum »Du« | 197 |
| Erstes Fazit | 198 |
| Zweites Fazit | 199 |
| Die Sitzordnung | 200 |
| Wie möchten Sie denn sitzen? | 200 |
| Veranstaltungsbeginn durch einen Institutionsvertreter | 206 |
| Belastende und entlastende Aspekte | 208 |
| Informationen in der Anfangsphase | 209 |
| 11 Andere fangen auch an | 214 |
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| Vier Anfänge aus vier verschiedenen Erwachsenenbildungsveranstaltungen | 215 |
| Beispiel 1: Mit dem Kennenlernen fängt der Lehrgang an | 215 |
| Beispiel 2: Aus einem Kursus der Weiterbildung zur Sekretärin | 218 |
| Beispiel 3: Aus einem Kursus zur Weiterbildung mit Arbeitslosen | 220 |
| Beispiel 4: Einstieg in einen Bildungsurlaub mit Arbeiterfamilien »Sie kommen« – Der Lehrgangsbeginn ist Teil der Bildungsarbeit | 222 |
| 12 Anhang | 226 |
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| Der Anfang vom Ende | 227 |
| Literaturverzeichnis | 228 |
| Bildnachweis | 232 |