Internationale Personalauswahl Wie wir die Richtigen erkennen, auch wenn sie anders sind als wir
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Tim Riedel
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Internationale Personalauswahl Wie wir die Richtigen erkennen, auch wenn sie anders sind als wir
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Vandenhoeck& Ruprecht Unipress
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9783647491554
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1
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CHF 40.80
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Angewandte Psychologie
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German
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265
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Wasserzeichen/DRM
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PC/MAC/eReader/Tablet
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PDF
Wenn wir Vorstellungsgespräche führen, bilden wir uns gerne ein, wir könnten die Wahrheit herausfinden, wie die Kandidaten wirklich sind. Arbeits- und organisationspsychologisch entwickelte Methoden suggerieren, es sei objektiv feststellbar, ob eine Person auf eine Stelle passt oder nicht.Am Beispiel der internationalen Personalauswahl zeigt dieses Buch, wie wenig dieses Selbstbild stimmt, ja nicht einmal stimmen kann. Wir sehen die Bewerber nicht wie sie sind, sondern wie wir sind. Wenn wir die Eignung von Bewerbern erkennen wollen, diekulturell anders geprägt sind als wir, müssen wir unsere eigene Prägung darum stärker hinterfragen. Aufbauend auf der Analyse zahlreicher Interviewsequenzen mit Kandidaten aus Asien, Afrika und Osteuropa spannt das Buch einen Bogen von der Kognitionspsychologie, über die Hirnforschung, die empirische Sozialforschung, die Systemik bis zur ganzen Breite interkultureller Studien, um die Leserinnen und Leser auf die Dynamik internationaler Auswahlsituationen vorzubereiten. Auf diesem Fundament entwickelt das Buch ausführliche Vorschläge, wie wir Bewerbungsgespräche und Assessment Center auch in einem internationalen Kontext erfolgreich und valide ausgestalten. Ein die Augen öffnendes Buch - weit über die internationale Personalauswahl hinaus.»Diversity in der Personalauswahl - ein sehr wichtiger Aspekt, um dem Mangel an Fachkräften zu begegnen. Den angemessenen und sensiblen Umgang mit Interkulturalität müssen wir lernen und nutzen, um unsere Innovationskraft in den Unternehmen zu stärken und an die voranschreitende Globalisierung anzupassen. Ein spannendes Thema, in diesem Buch praxisnah und kenntnisreich umgesetzt«. Prof. Dr. Gunther Olesch, Geschäftsführer Personal, Informatik u. Recht, PHOENIX CONTACT GmbH& Co. KG
Tim Riedel, Sozialwissenschaftler, systemischer Coach, ist Gründer und Gesellschafter der interpool Personal GmbH, Berlin. Er ist dort als Trainer und Berater mit den Schwerpunkten internationales Recruiting und interkulturelles Management tätig.
Cover
1
Title Page
4
Copyright
5
Table of Contents
6
Body
8
Geleitwort
8
Vorwort
9
Einleitung: Warum wir eine neue Personalauswahl brauchen, nicht nur im internationalen Umfeld
12
Teil 1: Herausforderungen der internationalen Personalauswahl
23
1.1 Es gibt keine Objektivität – warum die klassische Eignungsdiagnostik zu kurz greift
23
1.2 Es gibt keine Reliabilität – wie die Auswahlentscheidung von der Situation und den Auswählenden abhängt
29
1.3 Es gibt keine Rationalität – keine Auswahl ohne Bauchgefühl
33
1.4 Interkulturelle Eignungsdiagnostik – Plädoyer für eine ganzheitliche Personalauswahl
36
Teil 2: Wie unser Urteil entsteht
39
2.1 Fragen machen Antworten – über die Beeinflussung der Antwort durch die Art der Fragen
39
2.2 Illusionen der Wahrheit – wie unsere Intuition funktioniert
53
2.3 Es gibt keine Fakten ohne Emotionen – Hinweise der Hirnforschung über das Bauchgefühl im Bewerbungsgespräch
64
2.4 Die Kandidaten entstehen im Gespräch – ein systemischer Blick auf die Dynamik des Auswahlprozesses
73
2.5 »Sie passte nicht zu uns« – zur Wirkung kultureller Unterschiede in der Personalauswahl
87
2.6 Von der Zukunft her auswählen – eine wirtschaftswissenschaftliche Perspektive auf unsere Subjektivität in komplexen Umgebungen
95
2.7 Wie unser Urteil entsteht – ein Fallbeispiel
100
Teil 3: Kulturelle Unterschiede im Bewerbungsgespräch
109
3.1 »Du schwarz, ich weiß« – Grundlagen der interkulturellen Kommunikation
109
3.2 »Er hat sich sehr gut präsentiert« – fundamentale Unterschiede in der Selbstdarstellung
123
3.3 »Sie kam nicht auf den Punkt!« – kulturell geprägte Denkstile und Argumentationsmuster
158
3.4 Von West nach Ost – Kulturregionen im Vorstellungsgespräch
180
3.5 Leitsätze für die internationale Personalauswahl
188
Teil 4: Instrumente für die internationale Personalauswahl
194
4.1 Wen wir suchen – Anforderungsprofile, Kompetenzmodelle und Interviewleitfäden in der internationalen Personalauswahl
194
4.2 Wie wir suchen – Vorstellungsgespräche, Assessment-Center und Persönlichkeitstests interkulturell neu justieren
208
4.3 Wie wir nachhaltig besser werden – Interviewtrainings und Onboardingprozesse
241
Fazit: Gute Personalauswahl als Kennzahl für die Zukunftsfähigkeit unserer Organisationen
250
Literaturverzeichnis
256
Danksagung
264
Leserstimmen
265
