| Cover | 1 |
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| Widmung | 3 |
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| Impressum | 5 |
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| Vorwort | 6 |
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| Inhaltsübersicht | 8 |
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| Inhalt | 10 |
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| 1 Einleitung | 14 |
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| 1.1 Gegenstand und Motivation | 14 |
| 1.2 Problemstellung | 15 |
| 1.3 Zielsetzung | 16 |
| 1.4 Aufgabenstellung | 17 |
| 1.5 Arbeitspakete und Meilensteine | 17 |
| 1.6 Fragen zur Erfolgskontrolle | 18 |
| 1.7 Weiterführende Literatur | 18 |
| 2 Grundlagen | 19 |
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| 2.1 Grundbegriffe | 19 |
| 2.2 Informationssysteme und ihre Komponenten | 22 |
| 2.3 Charakteristika von Informationssystemen | 29 |
| 2.4 Projekte und Projektmanagement | 31 |
| 2.5 Beispiel | 35 |
| 2.6 Fragen zur Erfolgskontrolle | 37 |
| 2.7 Weiterführende Literatur | 38 |
| 3 Management von Informationssystemen | 39 |
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| 3.1 Grundbegriffe | 39 |
| 3.2 Strategisches Management von Informationssystemen | 40 |
| 3.3 Taktisches Management von Informationssystemen | 42 |
| 3.4 Operatives Management von Informationssystemen | 43 |
| 3.5 Referenzmodell: Taktisches Management von Informationssystemen | 43 |
| 3.6 Beispiel | 45 |
| 3.7 Fragen zur Erfolgskontrolle | 45 |
| 3.8 Weiterführende Literatur | 46 |
| 4 Projektinitiierung | 47 |
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| 4.1 Einleitung | 47 |
| 4.2 Typische Aktivitäten | 48 |
| 4.3 Methoden und Werkzeuge | 53 |
| 4.4 Ergebnisse | 58 |
| 4.5 Merkliste und Zusammenfassung | 59 |
| 4.6 Beispiel | 60 |
| 4.7 Fragen zur Erfolgskontrolle | 62 |
| 4.8 Weiterführende Literatur | 62 |
| 5 Projektplanung | 63 |
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| 5.1 Einleitung | 63 |
| 5.2 Typische Aktivitäten | 64 |
| 5.3 Methoden und Werkzeuge | 76 |
| 5.4 Ergebnisse | 89 |
| 5.7 Fragen zur Erfolgskontrolle | 96 |
| 5.8 Weiterführende Literatur | 97 |
| 6 Projektdurchführung | 98 |
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| 6.1 Einleitung | 98 |
| 6.2 Typische Aktivitäten | 99 |
| 6.3 Methoden und Werkzeuge | 103 |
| 6.4 Ergebnisse | 114 |
| 6.5 Merkliste und Zusammenfassung | 114 |
| 6.6 Beispiel | 116 |
| 6.7 Fragen zur Erfolgskontrolle | 118 |
| 6.8 Weiterführende Literatur | 118 |
| 7 Projektabschluss | 120 |
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| 7.1 Einleitung | 120 |
| 7.2 Typische Aktivitäten | 121 |
| 7.3 Methoden und Werkzeuge | 125 |
| 7.4 E
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