: Waldemar Stotz, Anne Wedel-Klein
: Employer Branding Mit Strategie zum bevorzugten Arbeitgeber
: De Gruyter Oldenbourg
: 9783486754377
: 2
: CHF 35.40
:
: Management
: German
: 227
: Wasserzeichen/DRM
: PC/MAC/eReader/Tablet
: PDF
Die Auswirkungen des sich bereits heute abzeichnenden soziodemographischen Wandels und einer zunehmend internationalisierten und globalisierten Welt stellen Unternehmen vor eine besondere Herausforderung: Einerseits wird qualifiziertes Personal, ein zentraler Erfolgsfaktor für Unternehmen, immer knapper. Andererseits nimmt die Bedeutung der Mitarbeiter als Differenzierungsfaktor vom Wettbewerb deutlich zu. Für Unternehmen bedeutet dies, dass sie gezwungen sind, eine Strategie zu entwickeln, um trotz des zunehmend knappen Angebots qualifizierte Mitarbeiter für sich zu finden und dauerhaft an sich zu binden. Um in diesem Wettbewerb, oft genug martialisch War For Talents genannt, gegenüber anderen Unternehmen vorne zu liegen, heißt es, sich intern wie extern klar zu positionieren und aus der Masse abzuheben. Nur dadurch wird ein Unternehmen für qualifizierte Mitarbeiter interessant und zum bevorzugten Arbeitgeber, dem Employer of Choice, werden und auch bleiben. Das Thema Marke hat auch auf dem Arbeitsmarkt eine hohe Bedeutung als entscheidender Differenzierungsfaktor zur Erlangung eines Wettbewerbsvorteils gewonnen. Unternehmen müssen sich selbst zu einer starken Arbeitgebermarke, einer Employer Brand, entwickeln. Diese knüpft im Sinne einer Gesamtstrategie an die Corporate Brand an und ist damit nicht nur ein Marketingtool, sondern ein Teil der strategischen Unternehmensführung. Mit verschiedenen, auf die Zielgruppe der potentiellen, aktuellen und ehemaligen Mitarbeiter abgestimmten Maßnahmen wirkt sich die Employer Brand letztendlich auf alle internen und externen Bezugsgruppen aus. Ziel dieses Buches ist es, für Lehre und Praxis aufzuzeigen, wie Unternehmen mit strategisch ausgerichtetem Employer Branding, trotz der Herausforderungen des soziodemographischen Wandels und der Globalisierung, qualifizierte Mitarbeiter finden und an sich binden können. Die Thematik wird von den Grundlagenüber die Chancen bis zu der tatsächlichen Umsetzung für den Leser transparent gemacht. Es wird ein Konzept entwickelt, wie Unternehmen eindeutige Arbeitgeberpräferenzen bei den verschiedenen Zielgruppen wecken können und zu einem Employer of Choice werden. Veranschaulicht wird dies zusätzlich durch den Einblick in die Praxis attraktiver Arbeitgeber unterschiedlicher Unternehmensgrößen und Branchen.
Vorwort zur Neuauflage??????????????????????????????????????????????????????????5
Vorwort der Erstausgabe????????????????????????????????????????????????????????????7
1 Einleitung??????????????????????????????????????17
1.1 Ausgangssituation????????????????????????????????????????????????????????17
1.2 Zielsetzung und Aufbau des Buches????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????18
2 Grundlagen des Employer Branding??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????21
2.1 Die Employer Brand??????????????????????????????????????????????????????????21
2.2 Das Employer Branding????????????????????????????????????????????????????????????????23
2.3 Historie des Employer Brand-Gedankens????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????26
2.4 Die Kriterien des Employer Branding????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????27
2.5 Aufgabenträger des Employer Branding??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????28
2.5.1 Die Entwicklungsstufen des Personalmanagements??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????28
2.5.2 Employee Relationship Management (ERM )????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????32
2.5.3 Die Zukunft: Human Capital Management – eine qualitativ neue Denkrichtung????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????33
3 Empirische Basis des Employer Branding??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????35
3.1 Empirische Studien zu Arbeitgeberpräferenzen??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????35
3.1.1 Studien zur Arbeitgeberqualität????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????35
3.1.2 Studien zum Arbeitgeberimage??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????36
3.1.3 Kritische Betrachtung der Arbeitgeberstudien??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????38
3.2 Die Gallup Loyalitätsstudie????????????????????????????????????????????????????????????????????????????39
3.3 Markenpolitik im Personalbereich??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????40
4 Funktionen und Wirkungsbereiche des Employer Branding????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????43
4.1 Funktionen und Wirkungsbereiche aus Arbeitgebersicht??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????44
4.1.1 Präferenzbildung??????????????????????????????????????????????????????????44
4.1.2 Differenzierung????????????????????????????????????????????????????????45
4.1.3 Emotionalisierung????????????????????????????????????????????????????????????45
4.2 Funktionen und Wirkungsbereiche aus Arbeitnehmersicht????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????46
4.2.1 Orientierung??????????????????????????????????????????????????47
4.2.2 Vertrauen????????????????????????????????????????????47
4.2.3 Identifikation??????????????????????????????????????????????????????47
4.3 Erfolgskritische Faktoren????????????????????????????????????????????????????????????????????????48
4.3.1 Ressourcen planen????????????????????????????????????????????????????????????48
4.3.2 Austauschbarkeit der Marke??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????48
4.3.3 Authentizität????????????????????????????????????????????????????49
4.3.4 Klare Botschaften????????????????????????????????????????????????????????????49
5 Der Mitarbeiter als interner Kunde??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????51
5.1 Lernen vom Customer Relationship Management????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????52
5.2 Kundenbindungsprogramme?????????????????????????????????????????????????????????????