| Inhaltsverzeichnis | 8 |
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| Vorwort zur sechsten Auflage | 6 |
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| Vorwort zur ersten Auflage | 7 |
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| Abkürzungsverzeichnis | 12 |
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| 1 Der Gegenstand der Betriebswirtschaftslehre | 14 |
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| 1.1 Betriebswirtschaftslehre in der Praxis | 14 |
| 1.2 Wirtschaften und Betriebe | 17 |
| 1.3 Der Mensch als Wirtschaftssubjekt: Manager, Mitarbeiter und Konsumenten | 20 |
| 1.3.1 Menschenbilder | 20 |
| 1.3.2 Die soziale Verantwortung von Unternehmen | 23 |
| 1.3.3 Determinanten menschlichen Verhaltens in Betrieben | 24 |
| 1.4 Wirtschaftsgüter | 25 |
| 1.5 Das Wirtschaftlichkeitsprinzip | 27 |
| 1.6 Leistungserstellung und Effizienz im Betrieb | 29 |
| 2 Betriebswirtschaftslehre als Wissenschaft | 38 |
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| 2.1 Wissenschaft und ihre Aufgaben | 38 |
| 2.2 Die Betriebswirtschaftslehre im System der Wissenschaften | 40 |
| 2.3 Aussagekategorien in der Betriebswirtschaftslehre | 41 |
| 2.3.1 Definitionen und Begriffe | 41 |
| 2.3.2 Hypothesen und Theorien | 42 |
| 2.3.3 Modelle der Betriebswirtschaftslehre | 44 |
| 2.3.4 Werturteile in der Betriebswirtschaftslehre | 45 |
| 3 Basiskonzepte der Betriebswirtschaftslehre | 48 |
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| 3.1 Allgemeine Basiskonzepte | 48 |
| 3.2 Spezielle Basiskonzepte | 51 |
| 3.2.1 Der entscheidungsorientierte Ansatz | 51 |
| 3.2.1.1 Grundlagen und Merkmale des entscheidungsorientierten Ansatzes | 51 |
| 3.2.1.2 Entscheidungsmodelle und Entscheidungskalküle | 55 |
| 3.2.1.3 Entscheidungsregel bei Sicherheit | 57 |
| 3.2.1.4 Entscheidungsregel bei Risiko | 57 |
| 3.2.1.5 Entscheidungsregeln bei Unsicherheit | 59 |
| 3.2.1.6 Mehrstufige Entscheidungsprobleme | 61 |
| 3.2.1.7 Modellgestützte Lösung von realen Entscheidungsproblemen | 64 |
| 3.2.2 Der systemtheoretische Ansatz | 65 |
| 3.2.3 Der situative Ansatz der Betriebswirtschaftslehre | 68 |
| 3.2.4 Der verhaltenswissenschaftliche Ansatz | 70 |
| 3.2.5 Der Nachhaltigkeitsansatz | 70 |
| 3.2.6 Ansatz der Neuen Institutionenökonomik | 73 |
| 3.2.7 Der prozess- und ressourcenorientierte Ansatz | 75 |
| 4 Die Subsysteme eines Betriebes | 80 |
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| 4.1 Der Betrieb als produktives System | 80 |
| 4.2 Der Betrieb als ökonomisches System | 87 |
| 4.2.1 Kostentheorie und Kostenfunktionen | 87 |
| 4.2.2 Kosteneinflussgrößen | 89 |
| 4.2.3 Kostenverläufe | 90 |
| 4.3 Der Betrieb als soziales System | 93 |
| 4.3.1 Gruppen und Gruppeninteraktionen | 93 |
| 4.3.2 Gruppenprozesse | 96 |
| 4.3.3 Gruppenleistungen | 98 |
| 4.4 Der Betrieb als vernetztes System | 99 |
| 4.4.1 Anspruchsgruppen | 99 |
| 4.4.2 Die Umfelder eines Betriebes | 105 |
| 5 Leitbilder, Grundsätze und Ziele in Betrieben | 112 |
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| 5.1 Leitbilder und Grundsätze | 112 |
| 5.2 Ziele | 114 |
| 5.2.1 Zielinhalte | 115 |
| 5.2.2 Zielbeziehungen und Zielsysteme | 117 |
| 5.2.3 Zielbildungsprozesse | 118 |
| 6 Führung und Management des Betriebes | 122 |
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| 6.1 Entwicklung der Managementforschung | 122 |
| 6.2 Unternehmensführung | 124 |
| 6.3 Organisation | 129 |
| 6.3.1 Organisation als Führungsinstrument | 129 |
| 6.3.2 Aufgabenanalyse, -synthese und -gliederung | 130 |
| 6.3.3 Leitungsstrukturen | 132 |
| 6.4 Managementtechniken | 135 |
| 6.4.1 Übersicht | 135 |
| 6.4.2 Kreativitätstechniken | 135 |
| 6.4.3 Bewertungstechniken | 136 |
| 6.4.4 Kennzahlensysteme: Die Balanced Scorecard | 138 |
| 6.4.5 Die Netzplantechnik | 141 |
| 6.4.5.1 Grundlagen der Netzplantechnik | 141 |
| 6.4.5.2 MPM: Die Metra Potential Method | 142 |
| 6.4.6 Die Lineare Programmierung | 144 |
| 7 Konstitutive Entscheidungsfelder | 150 |
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| 7.1 Geschäftsfeldbestimmung und -bewertung | 150 |
| 7.1.1 Festlegung Strategischer Geschäftsfelder | 150 |
| 7.1.2 Bewertung Strategischer Geschäftsfelder: die Portfolioanalyse | 152 |
| 7.1.3 Bestimmung der Technologiedimension von Geschäftsfeldern | 154 |
| 7.2 Standorte des Betriebes | 156 |
| 7.2.1 Die Standortentscheidung | 156 |
| 7.2.2 Standortfaktoren | 157 |
| 7.2.3 Standortbewertung | 157 |
| 7.3 Die Rechtsform des Betriebes | 159 |
| 7.3.1 Die Unternehmensverfassung | 159 |
| 7.3.2 Arten von Rechtsformen | 160 |
| 7.3.2.1 Merkmale von Rechtsformen | 160 |
| 7.3.2.2 Personenunternehmen | 163 |
| 7.3.2.3 Genossenschaften | 165 |
| 7.3.2.4 Kapitalgesellschaften | 165 |
| 7.3.2.5 Gesellschaftsrechtliche Mischformen | 167 |
| 7.4 Unternehmenszusammenschlüsse | 167 |
| 7.4.1 Ziele und Merkmale von Unternehmenszusammenschlüssen | 167 |
| 7.4.2 Formen von Unternehmenszusammenschlüssen | 169 |
| 7.4.2.1 Kooperation | 169 |
| 7.4.2.2 Integration | 171 |
| 8 Teilgebiete der Betriebswirtschaftslehre | 176 |
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| 8.1 Das System der Betriebsfunktionen | 176 |
| 8.2 Marketing | 178 |
| 8.2.1 Grundlagen des Marketing | 178 |
| 8.2.2 Kaufverhalten von Konsumenten und Organisationen | 179 |
| 8.2.2.1 Konsumentenverhalten | 179 |
| 8.2.2.2 Kaufverhalten von Organisationen | 181 |
| 8.2.3 Marktforschung | 183 |
| 8.2.4 Marktsegmentierung | 184 |
| 8.2.5 Die Instrumente des Marketing | 185 |
| 8.2.5.1 Die Produktpolitik | 185 |
| 8.2.5.2 Preispolitik | 188 |
| 8.2.5.3 Distributionspolitik und Außendienst | 191 |
| 8.2.5.4 Kommunikationspolitik | 195 |
| 8.3 Forschung und Entwicklung (F | 195 |
| 198 | 195 |
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| 8.3.1 G
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