30 Minuten Richtiges Feedback
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Hans-Jürgen Kratz
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30 Minuten Richtiges Feedback
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Gabal Verlag
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9783862007219
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1
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CHF 7.10
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Briefe, Rhetorik
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German
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96
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Wasserzeichen/DRM
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PC/MAC/eReader/Tablet
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PDF
Haben Sie den Wunsch, Gesprächssituationen erfolgreicher zu bestehen und persönliche und betriebliche Ziele mit geringerem Engergieaufwand zu erreichen? Dann lesen Sie hier: * Wie Sie Differenzen zwischen Selbst- und Fremdbild besser erkennen und Missverständnisse reduzieren. * Wie Sie bei Ihrem Gesprächspartner den Veränderungsmotor anwerfen und seine Eigenmotivation stärken. * Wie Sie durch richtiges Feedback Vertrauen und Unterstützung geben. * Wie Kritik, Anerkennung und Beurteilung bei Ihrem Gesprächspartner zu Erfolgen führt.
Hans-Jürgen Kratz ist seit vielen Jahren als Trainer und Fachbuchautor tätig, seine Hauptthemen sind Mitarbeiterführung und betriebliche Kommunikation. Seine praktischen Erfahrungen aus langjährigen Führungsfunktionen und das in über 400 Seminaren vermittelte Know-How bilden die Grundlage seiner Bücher.
Inhalt
5
Vorort
7
1. Feedback – weshalb?
10
2. Feedback-Tools
30
3. Feedback in Form des Kritikgesprächs
54
4. Feedback in Form von Anerkennung
66
5. Feedback in Form von Beurteilungen
78
Lösungen der Übungen
87
Fast Reader
89
Literatur
95
Register
96
