Der psychologische Vertrag Analyse und Gestaltung der Beschäftigungsbeziehung
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Sabine Raeder, Gudela Grote
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Der psychologische Vertrag Analyse und Gestaltung der Beschäftigungsbeziehung
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Hogrefe Verlag GmbH& Co. KG
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9783844420098
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Praxis der Personalpsychologie
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1
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CHF 21.20
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Angewandte Psychologie
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German
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94
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Wasserzeichen/DRM
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PC/MAC/eReader/Tablet
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PDF/ePUB
Die Beziehung zwischen Mitarbeitenden und Unternehmen kann rein ökonomisch als Austausch von Arbeit gegen Geld verstanden werden. Diese Austauschbeziehung ist durch einen Arbeitsvertrag juristisch abgesichert, der auch weitere Merkmale der Beziehung definiert wie beispielsweise Arbeitszeiten und Bedingungen für die Beendigung des Vertragsverhältnisses. Neben der ökonomisch und juristisch definierten Beziehung zwischen Arbeitnehmer und Arbeitgeber besteht aber immer auch eine psychologische, auf dem sozialen Austausch beruhende Beziehung. Um die Gestaltung dieser Beziehung geht es in diesem Buch. Das Konzept des psychologischen Vertrags beinhaltet Verpflichtungen, Versprechen, Erwartungen, Leistungen des Unternehmens oder Beiträge der Mitarbeitenden, die in einem Beschäftigungsverhältnis über den juristischen Arbeitsvertrag hinaus ausgetauscht werden. Zentrale Fragen des psychologischen Vertrags sind beispielsweise: Wie sicher ist die Beschäftigung? Wie viel Einsatz und Leistung werden erwartet? Wie sehr können die eigenen Kompetenzen weiterentwickelt werden? Eine Vielzahl von Forschungsarbeiten zeigt, dass erfüllte psychologische Verträge förderlich sind für die Leistung, die Arbeitszufriedenheit und das Commitment von Mitarbeitenden. Dieser Band wendet die Ergebnisse wissenschaftlicher Forschung auf die Analyse der Unternehmenspraxis an und erlaubt es, die bisher oft implizite Anwendung des psychologischen Vertrags in Unternehmen zu reflektieren und zu diskutieren. Der psychologische Vertrag wird über den gesamten Verlauf der Beschäftigungsbeziehung hinweg - von der Rekrutierung über die Einstellung und Entwicklung bis zur Beendigung des Arbeitsverhältnisses - dargestellt. Empfehlungen zur Analyse und zur Gestaltung von Maßnahmen im Human Resource Management und der Führung werden abgeleitet. Dieser Band bietet eine praxisnahe Einführung und unterstützt Mitarbeitende, Vorgesetzte und Personalverantwortliche dabei, Beschäftigungsbeziehungen über den Arbeitsvertrag hinaus zu verstehen und zu gestalten.
Inwieweit dies Chance und/oder Gefahr ist, wird sehr unterschiedlich beurteilt . Zentral ist dabei, mit welchen persönlichen Ressourcen ein einzelner Mensch diesen Veränderungen begegnen und sie für sich selbst nutzbar machen kann . Eine bewusste Ausgestaltung des psychologischen Vertrags kann Unsicherheiten reduzieren bzw . die Unsicherheiten so verteilen, dass die Betroffenen sie mit ihren je eigenen Ressourcen bewältigen können .
Arbeitsmarktfähigkeit wird als neues Element in den psychologischen Verträgen zwischen Unternehmen und Mitarbeitenden hervorgehoben (vgl . Lombriser& Uepping, 2001; Raeder& Grote, 2001) . Es scheint, dass zumindest für einen Teil von Beschäftigten dies auch den eigenen Wünschen nach Flexibilität und Weiterentwicklung entspricht, wobei dies vielfach gerade die M
Der psychologische Vertrag
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Inhaltsverzeichnis
7
1 Einführung
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1.1 Formale und informelle Anteile von Beschäftigungsbeziehungen
9
1.2 Sozialer Austausch als Basis der Beziehung zwischen Mitarbeitenden und Unternehmen
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1.3 Wandel der Beziehung zwischen Mitarbeitenden und Unternehmen durch Arbeitsflexibilisierung
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1.4 Der psychologische Vertrag als Kern der Beziehung zwischen Mitarbeitenden und Unternehmen
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1.5 Nutzen des psychologischen Vertrags als Instrument des Personalmanagements
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2 Modelle, Konzepte und Theorien
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2.1 Inhalt und Struktur des psychologischen Vertrags
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2.2 Kontextfaktoren und Folgen
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2.3 Dynamik des psychologischen Vertrags
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2.4 Zusammenfassung
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3 Analyse und Maßnahmenempfehlung
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3.1 Analyse des psychologischen Vertrags in schriftlichen Mitarbeiterbefragungen
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3.2 Fragebogen zur Analyse des psychologischen Vertrags
48
3.3 Analyse des psychologischen Vertrags im Rahmen von Mitarbeitergesprächen
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3.4 Maßnahmenempfehlung
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3.5 Abschließende Überlegungen zur Gestaltung psychologischer Verträge
56
4 Vorgehen bei der systematischen Gestaltung psychologischer Verträge
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4.1 Überprüfung gegenseitiger Erwartungen und Angebote in der Führungsbeziehung
58
4.2 Konsistente Kommunikation unternehmensseitiger Erwartungen und Angebote
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5 Fallbeispiel: Die systematische Gestaltung des psychologischen Vertrags in einem Pharmaunternehmen
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6 Weiterführende Literatur
84
7 Literatur
85
Karten
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Fragebogen zur Analyse des psychologischen Vertrags
93
Maßnahmenbündel zur systematischen Gestaltung des psychologischen Vertrags
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