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Klartext für Anwälte Mandanten gewinnen - Medien überzeugen. Verständliche Kommunikation in Wort und Schrift

:	Eva Engelken
:	Klartext für Anwälte Mandanten gewinnen - Medien überzeugen. Verständliche Kommunikation in Wort und Schrift
:	Linde Verlag Wien Gesellschaft m.b.H.
:	9783709401330
:	1
:	CHF 16.90
:

:	Sonstiges
:	German

:	216
:	DRM
:	PC/MAC/eReader/Tablet
:	ePUB

D s Kommunikationshandbuch
Anwälte, die ihre komplexen Inhalte jederzeit auch für Laien verständlich auf den Punkt bringen können, wenn es komplex und fachlich wird, ziehen Mandanten und Fälle magnetisch an. In einem immer härteren Verdrängungswettbewerb der Rechtsexperten setzt sich am Ende der durch, der klar und einfach kommuniziert. Autorin Eva Engelken erläutert anhand zahlreicher Beispiele, wie man nicht nur gegenüber Mandanten, sondern auch in der Öffentlichkeit, in der Kanzleiwerbung, im Internet und gegenüber Medien Klartext spricht. Sie gibt Tipps zur Präsentation juristischer Sachverhalte in Radio und Fernsehen und zeigt, wie Anwälte und ihre Kanzleien von der Presse wahrgenommen werden. Interviews von und mit Sprachexperten und Praktikern aus Medien, PR und Anwaltsmarketing runden das Buch ab und machen es zu einem hilfreichen Ratgeber in allen Fragen der professionellen Kommunikation.

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Eva Engelken, Juristin und Wirtschaftsjournalistin (u.a. Handelsblatt, Wirtschaftswoche, Financial Times). Sie betreibt seit über fünf Jahren das Journalistenbüro Rechtstext für Wirtschaft und Recht und ist seit 2006 Beraterin für Anwalts-PR bei cpz Ogilvy Public Relations.

Kapitel 1 Anwälte sind Sprachvirtuosen. Warum reden sie dann Anwaltsdeutsch? (S. 13-14)

Wer sich hinter Floskelwällen verschanzt, tut das nicht ohne Grund. Das war schließlich schon immer so. Der Gesetzgeber ist auch nicht besser; Verwaltungen und Gerichte erst recht nicht. Und seien wir ehrlich: Wer als Anwalt ohne den Habitus seiner Fachsprache auftritt, kann die Zulassung auch gleich zurückgeben – oder? Zeit für eine Bestandsaufnahme.

Ein Fall für die Sprachpolizei?

Sie sind der Meinung, dass Sie die deutsche Sprache hervorragend beherrschen? Dann sind Sie nicht allein. Viele Damen und Herren unter den Anwälten behaupten von sich im Brustton der Überzeugung, die deutsche Sprache zu lieben. Und deshalb setzen sie sich auch unermüdlich für sie ein. Zum Beispiel in ihren Schriftsätzen und Gutachten, durch die Konservierung von vom Aussterben bedrohter Begriffe wie Imponderabilien, Erfüllungsgehilfe und Güterabwägung. Privat lebenslustig und leicht verständlicher Sprache nicht abgeneigt, schalten Anwälte in ihrer Eigenschaft als Organe der Rechtspfl ege in den Kanzleimodus und werfen den Schachtelsatzgenerator an. Dann übersenden sie ihrer Mandantschaft „als Unterfertigte in vorbezeichneter (oder gegenständlicher) Angelegenheit beigefügte Schriftstücke“ und „anempfehlen die Glaubhaftmachung einer unter der Schwelle des vollen Beweises liegenden überwiegenden Wahrscheinlichkeit“. Oder sie erklären rundheraus, dass „die Aufhebung der Aussetzung der sofortigen Vollziehung nicht auszuschließen sei, weil infolge der Verweigerung der Rücknahme des Widerrufs auch die Nichtvollziehbarkeit des Nichtanwendungserlasses nicht mehr ausgeschlossen werden könne“.

Eine echte Herausforderung, sogar für Leser, die berufsbedingt mit komplizierten Fällen zu tun haben. Zum Beispiel die Krimiautorin Petra Busch. „Um dem Inhalt auf die Spur zu kommen, muss ich die Sätze von Anwälten oft dreimal lesen, weil sie verschachtelter sind als der raffi nierteste Krimiplot.“ Ein klarer Fall für die Sprachpolizei, fi ndet die Schriftstellerin, und sie steht mit ihrer Meinung nicht alleine. Gehen Sie mal inkognito auf eine Party und fragen, wie sich Anwaltsdeutsch anhört. „Bezaubernd, geistreich unterhaltsam“? Oder „öde, spitzfi ndig und unverständlich“? Und dann mal Hand aufs Herz, liebe Kollegen und Kolleginnen: Ist das allgemeine Unverständnis wirklich nichts weiter als Ausdruck der Unwissenheit des gemeinen Volkes? Oder anders gefragt: Warum darf es uns eigentlich nicht verstehen, das gemeine Volk?

Das war doch schon immer so – oder?

Stimmt. Schon Johann Wolfgang Goethe – Dichter, Universalgenie und vier Jahre lang selber praktizierender Rechtsanwalt – stellte fest, dass das Geschwätz des gegnerischen Anwalts immer dann besonders schlimm werde, wenn ihm die Argumente ausgingen: „Die Weitläufi gkeiten meines Herrn Gegners nehmen täglich überhand; je schwerer es ihm wird, einen gehörigen Beweis zu führen, desto mehr sucht er die Schwäche seiner Gründe unter einem Schwall von Worten zu verbergen.“

Das wortreiche Gefasel ist den Anwälten bis heute nicht ausgegangen. Als ich mich nach dem Examen in Kanzleien bewarb, erhielt ich unter anderem einen denkwürdigen Absagebrief. Der Absender sei mit seinem Kollegen zu der Ansicht gelangt, dass man mit meiner Person „die Problematik der Kanzlei in Form von Aktenüberhang“ nicht zufriedenstellend würde lösen können. Dass Laien derart virtuose Höhenfl üge sprachlicher Art eher mit Spott denn mit Anerkennung goutieren, zeigt exemplarisch der Witz von den zwei Ballonfahrern, die im dichten Nebel die Orientierung verloren haben. Als der Nebel plötzlich aufreißt, sehen sie unter sich einen einsamen Spaziergänger. Da formt einer der Männer im Fesselballon die Hände zum Trichter und ruft nach unten: „Wo sind wir hier?“ Der Spaziergänger wirft einen kurzen Blick nach oben und antwortet prompt: „In einem Fesselballon, 30 Meter über der Erde.“ Dann schließt sich die Nebeldecke wieder.

	Titelei	4
	Inhalt	6
	Vorwort	10
	Kapitel 1 Anwälte sind Sprachvirtuosen. Warum reden sie dann Anwaltsdeutsch?	14
	Die vier liebsten Ausreden der Anwälte – und wie man sie entkräftet	16
	Ausrede 1: Die Gesetze sind schuld	16
	Ausrede 2: Bürokraten und Richter sind halt keine Dichter	19
	Ausrede 3: Im Kartell der Angsthasen	20
	Ausrede 4: Nicht ohne meinen Floskelkoffer	21
	Kapitel 2 Warum sich Klartext lohnt	23
	Klartext wird verstanden und bleibt im Gedächtnis	24
	Klare Redner überzeugen	24
	Klartext wird gelesen	25
	Das Internet verlangt Klartext	26
	Klartext bringt Aufträge bei der Hotline	26
	Klartext ist ein Faktorbei der Kanzleiwahl	27
	Verstehen Sie Ihren Anwalt?	27
	Klare Ansagen – Was Mandanten sich wünschen	29
	Kapitel 3 Klartext für Anfänger, Fortgeschrittene und Könner	33
	Erste Schritte	34
	Sich auf das Gegenüber einstellen	35
	Schritt für Schritt: So wird’s für die Zielgruppe verständlich	36
	Klartext für Anfänger: Der Floskelei zuleibe rücken	37
	Was tun mit den Fachbegriffen?	37
	Doppeldeutiges erklären	39
	Gerichts- und Verwaltungsdeutsch übersetzen	40
	Antiquierte Wörter? Ab ins Museum!	42
	Vereinfachen, aber juristisch genau bleiben	43
	Blähwörter gesundschrumpfen	45
	Wortballast abwerfen	47
	Füllsel am Satzanfang und Anmoderationen	47
	Füllsel und Pufferwörter mitten im Satz	48
	Streichen: Distanzierende Füllsel der Wahrscheinlichkeit und Möglichkeit	49
	Unter der Lupe: „ Es kommt darauf an“	49
	Klare Linie auch bei zwei oder drei Handlungsoptionen?	51
	Einfache, doppelte und mehrfache Verneinungen	52
	Nominalstil vermeiden	54
	Aktiv werden statt passiv bleiben	55
	Randbemerkung: Rerchtschreippfeeler sint nichterfroilich	56
	Wenn man nichts zu sagen hat, einfach mal dieSchnauze halten?	60
	Klartext für Fortgeschrittene: So wird’s noch verständlicher	61
	Satzbau nach allen Regeln der Schneiderkunst	63
	Vorbildlich: Sätze schachteln mit Heinrich von Kleist	67
	Simplify your Fachbeitrag	68
	Kurz und knackig?Herausforderung bei Fachtexten	70
	Die Kernaussage treffen	72
	Ordnung und Gliederung sind das halbe Leben	73
	Heikel: Wenn die Vereinfachung den Sinn verfälscht	76
	Klartext für Könner: Unterhaltsam und überzeugend	77
	Recht anschaulich – von der Macht der Bilder	80
	Recht rhetorisch – was schon Aristoteles wusste	82
	Recht interessant – kleines und unterhaltsames Geplänkel	83
	Recht beispielhaft – von einem Mordopfer namens Mathilda	84
	Die dramatische Geschichte hinter den Paragrafen erzählen	86
	Gefühle müssen nicht positiv sein	87
	Bitte persönlich werden	88
	Die eigene Person in die Waagschale werfen	89
	Bitte Farbe bekennen	90
	Storytelling: Mit Geschichten überzeugen	90
	Kapitel 4 Klartext sprechen	94
	Zum Sprechen gehört eine gute Stimme	94
	Die Stimme trainieren	95
	Rhythm and Law oder: Wie kommt der Beat in die Sprache?	95
	Den Gedanken beim Sprechen verfertigen	99
	Nur eine freie Rede ist eine gute Rede	99
	Geländer fürs Gedächtnis: Die Botschaft der Rede	100
	Rhetorik: Das meinen die alten Griechen	101
	Mit Witz und Verstand	102
	Persönlich wirkt am besten	103
	Das Wichtigste in Kürze	104
	On the Air tonight – Anwälte im Radio	105
	Umstände klären: Live oder aufgezeichnet?	106
	Sich bewusst machen – was erzähle ich und wem erzähle ich es?	106
	Interview: Gesprächsleitfaden machen – nichts Wesentliches vergessen	107
	Frei sprechen – nicht ablesen	107
	Gesetzbücher zu Hause lassen	107
	Knackige Beispiele vorbereiten	108
	Übersetzungsliste für Fachbegriffe und Abkürzungen	109
	Wiederholung ist Pflicht	109
	Kurz und knackig – was zu lang ist, wird geschnitten	110
	Selbst bestimmen, welcher O-Ton von Ihnen gesendet wird	110
	Umgebung radiotauglich machen	111