| Einfu¨hrung | 8 |
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| Teil I Bildungscontrolling – Weiterbildung im Unternehmen unter Rechtfertigungsdruck | 12 |
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| 1 Der alles entscheidende Erfolgsfaktor im Unternehmen | 14 |
| 2 Bildungscontrolling in den Unternehmen – die Praxis heute | 20 |
| 3 Die Phasen des Bildungszyklus | 24 |
| 4 Operatives und strategisches Controlling | 34 |
| 5 Integriertes Training im Rahmen eines ganzheitlichen Weiterbildungskonzepts | 38 |
| Teil II Integriertes Training nach Maß – Bausteine der Organisations- und Personalentwicklung | 44 |
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| 6 Visionen, Werte, Strategien und Ziele entwickeln und verankern | 46 |
| 7 Die Zukunftswerkstatt – so gelingen Change-Prozesse auch bei großen Belegschaften | 68 |
| 8 Die Bildungsbedarfsanalyse – Basis der Weiterbildung im Unternehmen | 84 |
| 9 No Power-Point, please – das Training der anderen Art | 110 |
| 10 Mit KVP-Maßnahmen die Organisationsentwicklung finanzieren | 126 |
| 11 Transferkontrolle und Evaluation – Grundlagen der Messbarkeit von Erfolgen der Weiterbildung | 150 |
| Teil III Widerstand gegen kompetente Organisations- und Personalentwicklung – Erfolgsverhinderer outen sich | 160 |
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| 12 »Und wenn ihr das nicht gebacken kriegt …« – ein Werksleiter dreht durch | 162 |
| 13 Wie Fu¨hrungskräfte in Change-Prozessen reagieren | 168 |
| 14 Situatives Fu¨hren – den richtigen Fu¨hrungsstil wählen | 172 |
| 15 Das Drama-Dreieck, ein beliebtes Spielchen im Unternehmen | 176 |
| 16 Teamarbeit | 178 |
| Resu¨mee und Ausblick | 184 |
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| Literatur | 194 |
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| Register | 196 |
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| Danksagung | 200 |
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| Autoreninformation | 204 |
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