: Reinhard Schütte, Oliver Vering
: Erfolgreiche Geschäftsprozesse durch moderne Warenwirtschaftssysteme Produktübersicht marktführender Systeme und Auswahlprozess
: Springer-Verlag
: 9783642205231
: 3
: CHF 66.80
:
: Allgemeines, Lexika
: German
: 596
: Wasserzeichen/DRM
: PC/MAC/eReader/Tablet
: PDF
Handelsunternehmen können ohne Warenwirtschaftssysteme (WWS) heute nicht wettbewerbsgerecht arbeiten. Basierend auf der neuesten und umfangreichsten Untersuchung zu WWS liefern die Autoren in dem Band einen Überblick über verfügbare Produkte, erläutern die Anforderungen an moderne WWS und bieten Unterstützung bei der Auswahl geeigneter Softwaresysteme. In der 3., komplett überarbeiten Auflage werden über 80 WWS-Lösungen betrachtet, 42 davon werden mit ausführlichen Systemprofilen und detaillierten Leistungsangaben präsentiert.

Dr. Reinhard Schütte

Vorstand für Finanzen und Informationstechnologie der EDEKA AG in Hamburg, setzt sich seit 19 Jahren im Handelsumfeld mit der strategischen,
prozessuale und informationstechnischen Gestaltung von ein- und mehrstufige
Handelsunterne men auseinander. Er hat auch wissenschaftlich Handelsinformationssysteme untersucht und diverse Bücher und Fachartikel in
nationalen und internationalen Journals verfasst.

 

Dr Oliver Vering

Mitglied der Geschäftsleitung der Prof. Becker GmbH, Altenberge, promovierte in Wirtschafts­informatik im Bereich der Gestaltung und Auswahl von Warenwirtschaftssystemen, mehr als 12jährige  Beratungserfahrung mit dem Schwerpunkt Auswahl und Einführungsbegleitung von WWS-Lösungen, Autor von mehreren Büchern und zahlreichen Fachaufsätzen zu den Themen Waren­wirt­schaftssysteme, Standardsoftwareauswahl/ -ein ührung.
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Geleitwort „Erfolgreiche Geschäftsprozesse durch moderne Warenwirtschaftssysteme“ in „BPM kompetent“5
Vorwort zur 3. Auflage7
Inhaltsverzeichnis10
Abbildungsverzeichnis15
Tabellenverzeichnis20
Tabellen mit Systemmerkmalen21
Abkürzungsverzeichnis22
1 Unternehmens- und Informationsstrategie24
1.1 Anforderungen an die Unternehmensstrategie24
1.1.1 Globale Veränderungen in den Industrieländern26
1.1.2 Veränderungen bei den Kunden und Lieferanten29
1.1.3 Konkurrenzsituation32
1.1.4 Substitutionsleistungen34
1.2 Informationsstrategie40
1.2.1 Bestandteile einer Informationsstrategie40
1.2.2 Grundprinzip der effizienten Anwendungssystemgestaltung41
1.2.3 Make or buy von Warenwirtschaftssystemen43
1.2.3.1 Bewertung von Standardsoftware44
1.2.3.2 Individualsoftware46
1.2.4 Plädoyer für standardisierte Warenwirtschaftssysteme48
1.2.5 State-of-the-Art moderner Standardsoftware-Systeme49
1.2.5.1 Arten von Standardsoftware49
1.2.5.2 Softwaretechnische Realisierungskonzepte für Warenwirtschaftslösungen50
1.2.5.3 Eigenschaften moderner Standardsoftware-Systeme54
1.2.6 Spezifische Problemstellungen des Handels und Anforderungen an Warenwirtschaftssysteme57
1.2.6.1 Komplexe Organisationsstrukturen58
1.2.6.2 Sortimentsspezifische Anforderungen59
1.2.6.3 Mengenvolumen und Artikelanzahl61
1.2.6.4 Stammdatenpflege66
1.2.6.5 Multi-Channel Retailing67
1.2.6.6 Unternehmensübergreifende Geschäftsprozesse68
1.2.6.7 Warenwirtschaftslösungen in Verbundgrupen70
1.3 Standardsoftwareauswahl und Informationsstrategie73
2 Auswahlprozess standardisierter Warenwirtschaftssysteme74
2.1 Softwareauswahl als Entscheidungsproblem74
2.1.1 Zur Struktur des Entscheidungsproblems76
2.1.2 Vorgehensmodell zur Softwareauswahl79
2.1.2.1 Maßnahmen des Projektmanagements80
2.1.2.2 Die Phasen des Vorgehensmodells85
2.2 Konstruktion des Auswahlproblems (Phase 1)88
2.2.1 Teilaufgaben der Problemkonstruktion88
2.2.1.1 Festlegung der Ziele88
2.2.1.2 Konkretisierung des Istzustands88
2.2.1.3 Definition der Restriktionen96
2.2.2 Beispiel einer Problemdefinition97
2.3 Grobanalyse (Phase 2)100
2.3.1 Grob-Anforderungsanalyse100
2.3.2 Alternativensuche durch Marktanalyse102
2.3.2.1 Potenzielle Anbieter von Warenwirtschaftssystemlösungen102
2.3.2.2 Alternative Warenwirtschaftssysteme104
2.3.3 Abgleich Grob-Anforderungen und Systemalternativen105
2.3.4 Beispiel einer Grobanalyse107
2.4 Detailanalyse (Phase 3)108
2.4.1 Identifikation und Strukturierung von Kriterien108
2.4.1.1 Identifikation von Kriterien108
2.4.1.2 Messung der Kriterien109
2.4.1.3 Kriterienstrukturierung111
2.4.2 Analyse der Wirkungen alternativer Warenwirtschaftssysteme117
2.4.2.1 Informationen über die Systemalternativen117
2.4.2.2 Exkurs: Zielgerichtete Vorbereitung und Durchführung von Systempräsentationen120
2.4.2.3 Ermittlung der Wirtschaftlichkeitseffekte129
2.4.3 Vorgehen zur Bewertung von Warenwirtschaftssystemen132
2.4.3.1 Nicht-monetäre Analyse134
2.4.3.2 Monetäre Analyse137
2.4.4 Beispiel einer Detailanalyse139
2.5 Vorgehensmodell und Marktübersicht146
2.5.1 Vorgehensweise bei Nutzung der Marktübersicht146
2.5.2 Vorgehensweise bei kombinierter Nutzung der Marktübersicht und des IT-Matchmaker146
3 Marktübersicht159
3.1 Marktentwicklung und externe Marktstudien159
3.1.1 Aktuelle Marktentwicklung159
3.1.2 ERP-Zufriedenheitsstudie Deustchland161
3.2 Aufbau der Marktstudie163
3.3 Ausrichtung und technische Grundlagen der Systeme166
3.3.1 Basisinformationen166
3.3.1.1 Handelsstufe und Geschäftsarten166
3.3.1.2 Systemgröße168
3.3.1.3 Systemart und Funktionsumfang170
3.3.1.4 Branchenfokus176
3.3.1.5 Marktposition180
3.3.2 DV-Technik184
3.3.3 Bedienungsaspekte198
3.4 Grundlegende Konstrukte216
3.4.1 Organisationsstrukturen216
3.4.2 Artikelstamm223
3.5 Beschaffungsprozess248
3.5.1 Einkauf249
3.5.1.1 Lieferantenmanagement250
3.5.1.2 Artikelmanagement255
3.5.1.3 Konditionenverwaltung256
3.5.1.4 Rahmenverträge268
3.5.2 Disposition274
3.5.2.1 Limitrechnung275
3.5.2.2 Bedarfsrechnung278
3.5.2.3 Bestellmengenrechnung280
3.5.2.4 Bestellübermittlung und -überwachung285
3.5.2.5 Aufteilung290
3.5.3 Wareneingang296
3.5.3.1 Wareneingangsplanung297
3.5.3.2 Warenanahme298
3.5.3.3 Warenkontrolle299
3.5.3.4 Wareneingangserfassung300
3.5.3.5 Rückstandsauflösung302
3.5.3.6 Wareneinlagerung