: Razvan Joanta
: Die Wahrnehmung der CSR-Maßnahmen im Handel und Vertrieb in Rumänien
: Diplomica Verlag GmbH
: 9783842801707
: 1
: CHF 30.90
:
: Management
: German
: 75
: kein Kopierschutz/DRM
: PC/MAC/eReader/Tablet
: PDF
Anhand dieser Studie wird die allgemeine Einstellung der einheimischen Konsumenten im Bezug auf die betriebenen CSR-Aktivitäten verschiedener Firmen in Rumänien bestimmt. Die Firmen haben wenig Erfahrung in diesem Bereich, aber CSR könnte der Schlüssel zum Erfolg von vielen dieser Unternehmen sein. So ist Rumänien zum Beispiel ein Land, in dem die traditionellen christlichen Werte noch fester Bestandteil der Kultur und Lebensweise der Einheimischen sind, so dass die Annahme besteht, dass die Übernahme sozialer Verantwortung einer Firma positiven Einfluss auf deren Verkaufszahlen haben sollte. Der Autor möchte mit der vorliegenden Studie das wirtschaftliche Potential Rumäniens bestätigen, gleichzeitig aber auch Hilfe und Anregung für westeuropäische Investoren geben.
Die Wahrnehmung der CSR-Maßnahmen im Handel und Vertrieb in Rumänien1
Inhaltsverzeichnis3
Liste der verwendeten Abkürzungen5
Liste der Abbildungen und Tabellen6
Einleitung7
Kapitel 1: Aspekte bezüglich CSR. Konzepte und verwandte Begriffe9
1.1 Bedeutung der gesellschaftlichen Verantwortung von Unternehmen für die Unternehmensführung11
1.2 Wissenschaftliche CSR-Konzepte14
1.3 CSR - Effekte auf die Wertsteigerung des Unternehmens und den sozialen Frieden25
1.4 Standardisierung durch ISO27
1.5 Nachhaltigkeit29
1.6 Corporate Citizenship32
Kapitel 2: Aspekte bezüglich der Marken und Betriebs- und Vertriebstypen im Handel35
2.1 Vorteile starker Marken35
2.2 Sortimentspolitik36
2.3 Preispolitik38
2.4 Instore-Marketing39
2.5 Kommunikationspolitik40
Kapitel 3: Theoretische Grundlagen und Charakteristika der Wahrnehmung43
3.1 Kognitive Psychologie43
3.2 SR-Modelle und SOR-Modelle43
3.3 Wahrnehmung44
3.4 Messung von Wahrnehmungsprozessen48
Kapitel 4: Empirische Studien und vorgeschlagene Modelle für die Darstellung der CSR - Maßnahmen im Handel50
4.1 Studie: Einfluss der CSR-Maßnahmen auf die Kundetreue und Kaufverhalten50
4.2 CSR in deutschen Unternehmen: Eine explorative Studie zur kommunizierten Bedeutung von CSR in den umsatzstärksten deutschen Unternehmen54
4.3 Krombacher Studie - Konsum und Übernahme sozialer Verantwortung61
Kapitel 5: Praktischer Teil: Eigene durchgeführte Studie zur Untersuchung der Wahrnehmung der CSR-Maßnahmen in Rumänien64
5.1 Einführung64
5.2 Hypothesen64
5.3 Durchführung65
5.4 Ergebnisse66
5.5 Schlussfolgerungen69
Kapitel 6: Ausblick: Von der sozialen zur strategischen Perspektive - ein Ausblick zur Zukunft der CSR70
Quellenverzeichnis73