| Cover | 1 |
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| Inhalt | 12 |
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| 1 Kurze Einführung in den soziotechnischen Systemansatz | 14 |
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| I Grundlagen | 18 |
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| 2 Grundlagen von Informations- und Kommunikationstechnologien im Krankenhaus | 18 |
| 3 Arbeitsorganisation im Krankenhaus | 40 |
| II Komponenten eines Krankenhausinformationssystems | 52 |
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| 4 Krankenhausmanagementsysteme | 52 |
| 4.1 Grundlagen, Aufgaben und Anwendungen | 52 |
| 4.2 Praxisbeispiel Universitätsklinikum Aachen | 66 |
| 5 Klinisches Informationssystem – das medizinische Subsystem | 77 |
| 5.1 Grundlagen, Aufgaben und Anwendungen | 77 |
| 5.2 Praxisbeispiel Klinikum Traunstein | 88 |
| 6 Klinisches Informationssystem – das pflegerische Subsystem | 100 |
| 6.1 Grundlagen, Aufgaben und Anwendungen | 100 |
| 6.2 Praxisbeispiel Universitätsklinikum Heidelberg: rechnergestützte Pflegedokumentation als ein zentraler Baustein im pflegerischen Bereich | 108 |
| III Einführung eines Krankenhausinformationssystems | 116 |
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| 7 Anforderungskatalog | 116 |
| 8 Technische Voraussetzungen | 124 |
| 9 Schulung und Inbetriebnahme | 134 |
| IV Chancen und Risiken | 159 |
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| 11 Formalisierung und Kommunikation von Wissen | 159 |
| 12 Qualifikation und Akzeptanz | 169 |
| 13 Datenschutz und Datensicherheit | 177 |
| 14 Informationstechnik im Krankenhaus – eine ethische Perspektive | 186 |
| V Ausblick | 200 |
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| 15 Entwicklungen der nächsten Jahre | 200 |
| Anhang | 212 |
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| Autorenbiografien | 212 |
| Sachverzeichnis | 217 |