| Vorwort | 8 |
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| Management Summary | 12 |
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| Inhaltsverzeichnis | 14 |
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| Abbildungsverzeichnis | 22 |
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| Teil I Gegenstand dieser Forschungsarbeit | 25 |
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| 1 Einführung | 27 |
| 1.1 Problemstellung: Wissensverluste reduzieren die Wettbewerbsfähigkeit | 27 |
| 1.2 Zielsetzung: Sensibilität gegenüber Wissensverlusten erhöhen und Lösungsänsatze aufzeigen | 29 |
| 2 Forschungsvorgehen: Status Quo zusammenführen und Lücken schließen | 31 |
| Teil II Entwicklung eines theoretischen Rahmens der Betrachtung von Wissen in der Organisation | 35 |
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| 3 Theoretische Grundbegriffe | 39 |
| 3.1 Der Organisationsbegriff | 40 |
| 3.2 Der Wissensbegriff | 51 |
| 3.3 Zusammenfassung | 68 |
| 4 Wissensbasierte Wettbewerbsvorteile einer Organisation | 71 |
| 4.1 Wissensparadigmen in der Organisation | 71 |
| 4.2 Knowledge- Based View | 73 |
| 4.3 Zusammenfassung | 87 |
| 5 Managementkonzepte im Hinblick auf Wissen in der Organisation | 89 |
| 5.1 Entstehung von Konzepten des Wissensmanagements | 89 |
| 5.2 Generationenwechsel bei Konzepten des Wissensmanagements | 90 |
| 5.3 Zusammenfassung | 119 |
| 6 Organisationsgedachtnis | 125 |
| 6.1 Konzepte des Organisationsgedächtnisses | 126 |
| 6.2 Vorschlag eines Speicher- und Schichtenmodells des Organisationsgedächtnisses | 134 |
| 6.3 Dynamische Veränderungen des Organisationsgedächtnisses und Forderung nach einem Management des Organisationsgedächtnisses | 136 |
| 6.4 Zusammenfassung | 137 |
| 7 Management des Organisationsgedächtnisses | 141 |
| 7.1 Trade-Off Entscheidung eines Managements des Organisationsgedächtnisses zwischen Exploitation und Exploration | 141 |
| 7.2 Survival und Advancement Strategy nach Krogh | 143 |
| 7.3 N-Learning und S-Learning nach Boisot | 144 |
| 7.4 People Capability Maturity Model nach Curtis et al. | 150 |
| 7.5 Zusammenfassung | 163 |
| 8 Zusammenfassung: Mangelnde Berücksichtigung von Wissensverlusten | 167 |
| Teil III Auseinandersetzung mit dem Verlust und der Bewahrung von Wissen in der Organisation | 171 |
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| 9 Untersuchung des Verlustes und der Bewahrung von Wissen in der Organisation | 175 |
| 9.1 Annäherung an die Problematik Wissensverlust durch einen Blick in die Organisationspraxis | 176 |
| 9.2 Klassifizierung von Wissensverlusten anhand einer Literaturanalyse | 189 |
| 9.3 Klassifizierung von Maßnahmen der Wissensbewahrung anhand einer Literaturanalyse | 207 |
| 9.4 Beschreibung der Kräfte Wissensverlust und Wissensbewahrung anhand eines Modellvorschlags | 235 |
| 9.5 Zusammenfassung | 239 |
| 10 Empirische Untersuchung: Status Quo Wissensverlust | 245 |
| 10.1 Durchführung der Untersuchung Status Quo von Wissensverlust und Wissensbewahrung in Organisationen | 245 |
| 10.2 Profit der Stichprobe | 248 |
| 10.3 Detailauswertung durch die Bildung und den Vergleich von Szenarien | 251 |
| 10.4 Zusammenfassung | 274 |
| 11 Methodenvorschlag für die Entwicklung von Wissensbewahrungsstrategien | 277 |
| 11.1 Strategieentwicklung bei wissensbezogenen Diskontinuitäten | 278 |
| 11.2 Strategische Frühaufklarung durch eine Bedrohungsanalyse im Hinblick auf Wissensverluste | 281 |
| 11.3 Reaktion der Organisation auf die Ergebnisse der strategischen Frühaufklärung mittels Wissensbewahrungsstrategien | 285 |
| 11.4 Zusammenfassung | 299 |
| 12 Zusammenfassung: Wissensbewahrung integriert in das strategische Management | 303 |
| Tell IV Fazit | 309 |
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| Glossar | 319 |
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| Anhang A - LCA Wissensverlust | 325 |
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| Anhang B - LCA Wissensbewahrung | 329 |
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| Anhang C - LCA Organisationsreife | 335 |
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| Literaturverzeichnis | 341 |
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| Der Autor | 373 |