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Die Bestimmung der Wichtigkeit von Items bei der Kundenzufriedenheitsanalyse: Kritische Würdigung bestehender Ansätze Die Bestimmung der Wichtigkeit von Items bei der Kundenzufriedenheitsanalyse: Kritische Würdigung bestehender Ansätze
: Christian Holfelder, Bernhard Kaiser, Klaus Waibel, Daniel Schneider   
: 9783638468237   
: Grin Verlag   
: eBook   

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